お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お疲れ様です
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-08-01 12:49:19 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 鶴見〜高崎 |
| 作業日 | 2009-07-29 |
| 料金 | 82,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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感謝、選んで良かった。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-08-01 12:08:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜港北 |
| 作業日 | 2009-07-31 |
| 料金 | 28,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
電話も引っ越しスタッフも感じが良く気持ちよい新生活スタートになった。
😡 悪かった点
悪いというよりも、テレビとコンポの接続が分からない…お願いすれば良かったと後悔している
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日配線類は、サービスで対応できます範囲でしたら大丈夫でした。今後とも、お客様に喜ばれる作業を提供し続けられます様努めてまいります。
また引越しの際にはお願い致します。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-30 11:39:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中央〜江東 |
| 作業日 | 2009-07-26 |
| 料金 | 26,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
予想以上の荷物に那手しまいましたが、快く引き受けてくれて、丁寧に対応してくれました。
😡 悪かった点
引越しは何回か経験しておりますが、今回は特にございません。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会には、今回以上に満足頂けます様に頑張ります。
雨の中作業ありがとうございました。二人とも若そうなのにしっかりしてて素敵でした。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-29 16:16:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 台東〜戸塚 |
| 作業日 | 2009-07-24 |
| 料金 | 31,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
「今回の作業にひと言」にも書いておりますが、若そうな（高校生バイト？と思いました）方なのに対応もしっかりされていて感心いたしました。
作業も丁寧でしたし、引越し先の電気機器の付替作業を、一度作業終了で帰られた後にわざわざ引き返して対応してくださったのは助かりました。
実はなにわ引越センターさんにお願いするのは3回目なのですが、次回もまたお願いしようと思います。
よろしくお願いいたします。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
オール満点の評価を頂きまして、有難うございました。お客様に満足して頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたら
よろしくお願いいたします。
この度はお世話になりありがとうございました
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-28 22:34:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 青葉区〜長野県 |
| 作業日 | 2009-07-22 |
| 料金 | 100,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
上記の通り、全般的に大変満足のいく引越しができました。
機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと考えています。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ありがとうございます
この度は、長距離のお引越お疲れ様でした。新天地での生活頑張って下さい。
たいへんな作業をお願いしたにもかかわらず、いやな顔ひとつせず対応して下さいました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-28 20:18:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越 梱包プラス（1） 新宿〜大田 |
| 作業日 | 2009-07-20 |
| 料金 | 32,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
時間どおりで助かりました。明朗会計で、急な依頼にも関わらずスムーズに対応していただけました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
満足でした!!
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-26 15:00:21 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿〜品川 |
| 作業日 | 2009-07-19 |
| 料金 | 18,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
とてもスムーズな作業と感じのいい対応でした。
荷物を搬入した際に、「こっち向きに本棚を置いた方が部屋が広くなりますよ」とアドバイスまでしていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。作業員の対応褒めて頂きまして有難うございます。
次回は、全体的に良い評価を頂けます様に頑張ります。
犬がいることを事前に伝えずにすみませんでした。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-22 10:28:26 |
| 依頼内容 |
カップルの引越 スタンダード（2） 新宿〜目黒〜中央 |
| 作業日 | 2009-07-19 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引越先の家具の配置など何度か変更があったのですが、快く引き受けてくださってありがとうございました。
😡 悪かった点
カップルプランでお互いの段ボールが混ざってしまい、開梱の際時間がかかって少し困りました。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。ダンボールが混ざってしまい申し訳ございません。
今後の作業に生かして参ります。
ご指摘有難うございました。
お疲れ様でした！！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-23 21:57:08 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜松戸 |
| 作業日 | 2009-07-18 |
| 料金 | 26,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スムーズな作業でとても助かりました！
見積もり以上の金額も請求されることもなく、大満足です！
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
満点の評価を頂きまして、とても光栄です。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
暑い中、ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-22 17:28:13 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-07-16 |
| 料金 | 25,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
エアコンが壊れていたので、普段汗をかかないと言っていた作業員の方が汗をかくぐらい暑い部屋からの作業でしたが、イヤな顔せず作業して頂いて救われました。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
当社のご利用有難うございました。夏ですから暑いのは、仕方ありません。お客様もお疲れ様でした。
スムーズにお引っ越しができ、満足です。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-21 23:00:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 練馬〜練馬 |
| 作業日 | 2009-07-18 |
| 料金 | 25,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
料金が安くすんだこと。
作業員の対応が気持ちよかったこと。
時間も思っていたより早く済んだこと。
ダンボールの回収は助かりました。
😡 悪かった点
中古のダンボールはエコでよかったと思いますが、一言言っておいてほしかったかな、という気がします。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。作業全体の良い評価を頂きましてとても光栄です。
リサイクルダンボールの件は、必ず説明の上お送りします様にいたします。
時間も早く終わり、とても助かりました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-20 10:32:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越 梱包プラス（1） 青葉区〜青葉区 |
| 作業日 | 2009-07-11 |
| 料金 | 49,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・着物梱包に白手袋を持参してくれた。
・結果的に段ボールのオーバー枚数をサービスしてくれた。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日天候に恵まれ作業も効率よくできました事ご協力有難うございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズだったと思います。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-20 07:07:07 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） つくば〜金沢区 |
| 作業日 | 2009-07-13 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
愛想も良く、テキパキしていたかと思います
😡 悪かった点
フリー便が前日の夕方にならないと分からないというのが、時間を少し無駄にした感じがしました。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお客様のご移動もお疲れ様でした。フリー便でのご契約は、性質上お許し下さい
。
最高でした。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-19 21:01:24 |
| 依頼内容 |
カップルの引越 スタンダード（2） 豊島〜目黒〜港北 |
| 作業日 | 2009-07-11 |
| 料金 | 44,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
料金、サービス、スピード、まったく問題ありませんでした。
😡 悪かった点
なし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。満点の評価を頂きましてとても光栄でございます。
これからもお客様を大切に確実な引越を目指して参ります。
悪い点は、全くありませんでした
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-17 14:20:09 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 金沢区〜中区 |
| 作業日 | 2009-06-30 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。
予想以上に増えてしまった荷物にも親切に対応してくださり、非常に安心できました。また新居では、ベッドのレイアウトの提案や今後購入するであろう電気製品について運び込みのアドバイスをいただき本当に助かりました。どうもありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-13 10:24:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-07-06 |
| 料金 | 22,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引越し業者というと、寡黙でこわいイメージがあったのですが、すべてにおいて安心してお任せできる対応で非常によかったです。
急に決めた引越しでお電話してから1週間でしたが、とてもスムーズに何の問題も無く引越しすることができました。
料金もとてもリーズナブルで更に大満足です。
ありがとうございました。
また引越しすることがあればぜひ利用させていただきます。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
当社のご利用ありがとうございました。満足して頂けた事とても光栄に感じます。またの機会がございましたら、ぜひお声をかけてください。
ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-09 11:39:57 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 台東〜江東 |
| 作業日 | 2009-06-30 |
| 料金 | 31,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。暑い時期での御引越お客様もお疲れ様でした。新天地での生活頑張って下さい。
早くてよかった
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-08 00:09:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜藤沢 |
| 作業日 | 2009-07-01 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業が早い。作業員の感じが良い。
😡 悪かった点
ソファーの足を許可なく外された。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様も当日お車での移動お疲れ様でした。ソファの足を外しました件ですが、引越先が新築で通路が狭く簡単にセッティングできるタイプでしたからです。ご理解の程よろしくお願いいたします。 担当石井
レイアウトの相談にものっていただきありがとうございました
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-06 16:47:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜江東 |
| 作業日 | 2009-06-27 |
| 料金 | 40,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
搬入・搬出もと手際がよくスムーズでした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、２名様のご利用ありがとうございました。お客様のご準備がしっかりできていますと作業がスムーズに終わります。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
遅い時間からの作業お疲れ様でした。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-07-05 23:34:19 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中央〜柏市 |
| 作業日 | 2009-06-27 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家具も家電もとても重量級で、運び出しの際にもこちらの事情のトラブルがありましたが、大変丁寧に対応していただきました。
3件目の引越しとのことでお疲れだったと思います。23時までありがとうございました。
😡 悪かった点
布団はいくつかの圧縮袋に分けて入れて準備していましたが、そのうちの1枚が破れてしまっていました。
次回同様の場面があれば、布団カバーの袋に入れて運んだほうが良いかもしれません。
😐 ありがとうございます。
この度は、当社のご利用有難うございました。お客様も遅くまでお疲れ様でした。圧縮袋破れまして申し訳ございません。今後の注意点として受け止めさせて頂きます。ありがとうございました。
😄 良かった点
元気で誠実で感心しました、３Fからの搬出ありがとうございます
😡 悪かった点
冷蔵庫搬入でフローリングに傷がついた
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。御指摘頂きました事、作業員に再教育に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。