お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
スムーズな対応で大変助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-03 14:55:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 江戸川区〜中央区 |
| 作業日 | 2016-06-04 |
| 料金 | 23,760円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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荷物が多い中、本当に助かりました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-30 00:30:44 |
| 依頼内容 |
家族の引越（2） 板橋区〜朝霞市 |
| 作業日 | 2016-06-02 |
| 料金 | 118,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もり段階から途中のアドバイス
追加の梱包や現場での作業のスムーズさ、丁寧に運搬
そして作業員の方々の笑顔、
どれをとっても大変満足のいくものでした。
😡 悪かった点
特に見当たりません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社を利用いただきましてありがとうございました。
お客様に満足していただけますサービスが出来ましたことは、当日の作業員共々大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、その際にはぜひよろしくお願いいたします。
迅速な対応、ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 22:23:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 練馬区〜西東京市 |
| 作業日 | 2016-05-30 |
| 料金 | 30,240円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事遅れまして申し訳ございません。
またの機会がございましたら、その際にもぜひお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 13:21:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜中野区 |
| 作業日 | 2016-05-14 |
| 料金 | 35,640円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
前回の引っ越しでも利用させて頂きましたが、今回も迅速かつ丁寧に作業いただき、非常に満足しています。
当初より荷物量が増えてしまいましたが、追加料金もなく対応いただき助かりました。
また引っ越す際は利用させていただきたいと思います。
😡 悪かった点
なし。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再利用していただけまして、大変感謝しております。
次回も、お客様に満足していただけます作業ができますように、努力して参ります。
またの機会には、ぜひお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
全般的に対応が非常にスムーズでした。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-01 08:07:36 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 伊勢原市〜伊勢原市 |
| 作業日 | 2016-04-30 |
| 料金 | 24,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
とても丁寧に作業して頂き、大変満足です。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 10:21:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市中区〜江戸川区 |
| 作業日 | 2016-04-29 |
| 料金 | 33,480円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
全くありません。
このたびは大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。満足な評価を頂きましてとても光栄でございます。またの機会がございましたら、お声をかけて下さい。
問題なくスムーズでした。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 09:52:40 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港区〜渋谷区 |
| 作業日 | 2016-04-17 |
| 料金 | 29,160円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
最初の電話対応の方が気さくで良かった。他の会社では2倍弱の値段を提案されたので、繁忙期にかかわらず低価格で助かった。
😡 悪かった点
繁忙期で仕方ないですが、時間指定に追加料金がかかってしまった。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。トラックの台数の制限がございますので、お時間指定は指定費用で対応させて頂いております。
印象は良かったです。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 11:28:58 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜世田谷区 |
| 作業日 | 2016-05-02 |
| 料金 | 30,240円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
愛想がよいスタッフさんでした
😡 悪かった点
洗濯機に関して、元々少し壊れそうと話していたので扱いが雑だったのか、ホースが切れてしまって買い換えることになってしまいました。
元々の壊れそうな音はホースが切れたのとは関係ないと電化製品の業者がおっしゃっていましたし、新居のほうでそちらのスタッフの方がこのホースは着けれられないと言っていたものも問題なくつけることができました。
もう少し知識を深める事と、電化製品は二人で設置されたほうがいいと思います。
あと3000円出して違う業者のかたにお願いしたほうがよかったかも。。。と感じてしまいました。
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。お客様にご理解を頂けないご
説明で申し訳ございませんでした。
今後の作業に生かして参ります。ご指摘ありがとうございました。
迅速なご対応有難うございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 09:52:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 武蔵野市〜武蔵野市 |
| 作業日 | 2016-04-29 |
| 料金 | 33,480円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。次回もご指名（ご利用）いただけますならば、全て満足の評価を貰えます様に努力させて頂きます。次回のご指名もよろしくお願いいたします。
丁寧でスムーズてした！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-29 07:28:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 狛江市〜静岡市駿河区 |
| 作業日 | 2016-04-29 |
| 料金 | 70,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。お引越費用は、皆様均一ではございません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
細やかなサービスに本当感謝です。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-28 22:45:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜渋谷区 |
| 作業日 | 2016-04-10 |
| 料金 | 43,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
何から何までテキパキと作業してくださり、しかも前回の引越し時の事まで覚えてくださっていた事に、仕事に対する姿勢を感じれて安心感が増しました。
😡 悪かった点
たまたま目についてしまったのですが、玄関で私の靴を踏まれながらご自身の靴を履かれていた瞬間が嫌でした。
😊 ご利用ありがとうございました
今回も当社のご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまして、大変申し訳ございません。今後の作業に生かして参ります。
大変スムーズに運びだし、運び込みをしていただきありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-28 16:34:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 千代田区〜港北区 |
| 作業日 | 2016-03-26 |
| 料金 | 127,440円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
webでの見積りをお願いしましたが、大変わかりやすく丁寧にご対応してくださいました。何度かメール、電話でやり取りすることがありましたが毎回ご親切に対応していただき引っ越し前にお会いする機会はありませんでしたが安心してお願いすることができました。
また大変直近のスケジュールでお願いすることになりましたが快くお引き受けいただき感謝いたします。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社のご利用ありがとうございました。満点の評価を頂きまして、とても光栄です。またのご利用の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
とても気持ちの良いサービスをいただき、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-20 21:38:10 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜さいたま市 |
| 作業日 | 2016-03-27 |
| 料金 | 91,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
訪問見積もりがなかったため、不安でしたが、色々な疑問にも迅速にお答えいただけました。他ではなかなか受けてもらえなかった県をまたいだ引っ越しを受けていただいたこと、また他の業者さんよりも良心的な価格でやっていただけて良かったです。作業の方もとても丁寧で気持ちが良かったです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
満点評価まで、あと一歩届かず…残念です。
次回には必ず満点をいただけますように、努力して参ります。
またの機会がございましたら、その際にはぜひお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
なし
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-20 20:19:40 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 川崎市中原区〜本庄市 |
| 作業日 | 2016-03-27 |
| 料金 | 86,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
非常に手際よく進めて頂けたと思います
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-21 15:53:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市戸塚区〜立川市 |
| 作業日 | 2016-03-25 |
| 料金 | 59,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
スムーズなお引越しが出来まして大変良かったと思います。
またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
2人対応で手際よく作業してくれた。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-24 22:31:44 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋区〜川崎市宮前区 |
| 作業日 | 2016-03-23 |
| 料金 | 54,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
急遽持って行くことになったものも快く引き受けてくれた。
また、翌日粗大ゴミに出さなくてはならないベッドについて相談したところ、収集場所に出しやすいようにベッドを解体までしてくれ、本当に助かった。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様のご要望にはできるだけお応えしたいと思っております。
また、何かございましたらご相談いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
とても親切で私は見ているだけですみました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-20 19:16:32 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 目黒区〜目黒区 |
| 作業日 | 2016-03-22 |
| 料金 | 43,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
早いし、時間が遅かったので他の作業の方も来てくださりとても手早く引っ越しが終わりました。
😡 悪かった点
繁忙期だったので高かったけどまた引っ越しのときはお願いしようと思います。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
スピーディにお引越しが出来まして大変良かったと思います。
またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
作業員１人でしたがてきぱき作業していただきました。
| 評価者 | 60代以上 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-23 11:03:50 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市保土ヶ谷区〜蕨市 |
| 作業日 | 2016-03-22 |
| 料金 | 35,640円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業内容全般と料金
😡 悪かった点
特に見当たりませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
次回は満点の評価をいただけますように頑張りたいと思います。
またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
スムーズに進行していたため楽だった
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2014-06-23 20:05:33 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田区〜川崎市中原区 |
| 作業日 | 2014-06-22 |
| 料金 | 19,440円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用いただきましてありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけましたようで、大変うれしく思います。
これからも、スムーズで迅速な作業を目指しまして精進して行きたいと思います。
ありがとうございました。
大変丁寧にしていただきまして、まことにありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-05-10 17:33:58 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿区〜新宿区 |
| 作業日 | 2016-03-20 |
| 料金 | 37,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
満点評価をいただきましてとても嬉しいです。
次回も満点評価をしていだけますように頑張りますので、機会がございましたらお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
順調にお引越しがおえることができまして、良かったと思っています。
またの機会には、ぜひお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。