お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
ありがとうございました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-04 21:28:29 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 青梅〜茨城 |
| 作業日 | 2009-01-29 |
| 料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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助かりました
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-31 10:28:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜福島 |
| 作業日 | 2008-10-12 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
物干し竿だけ届いたときにありませんでした。
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お届け時に物干し竿が到着していない旨、かなりお時間が経過していますので探しようがございません。必要でございましたらご購入頂き当社名の領収書をお送り頂ければすぐにお振り込みいたしますのでよろしくお願いいたします。大変ご迷惑お掛けいたしました。
言葉遣いや挨拶もとても丁寧で、気持ちよく引越しができました
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-27 14:07:48 |
| 依頼内容 |
カップルの引越 スタンダード（2） 中原〜港〜品川 |
| 作業日 | 2009-01-11 |
| 料金 | 54,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・作業員の方がとても明るく、話しやすいところ
・ダンボールを事前に頂けた事
・見積もりの金額と変わらなかったところ
・電話応対の方の印象もとてもよかったこと
😡 悪かった点
・ちょっと床にきづがついてしまった。（ベット解体時に落としたようです。）
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。いろいろお褒め頂きましたにも関わらず、床の傷は大変申し訳ございませんでした。もし何かありましたらご連絡頂けたらと思います。
手際に良さに驚きました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-27 00:43:10 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港北〜中野 |
| 作業日 | 2009-01-25 |
| 料金 | 29,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
気軽に声をかけられる雰囲気が良かったです。
色々なことに気を使っていただき本当に助かりました。
😡 悪かった点
特にありません
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。次回もご指名頂ければ今回以上にがんばりますので宜しくお願いいたします。
迅速で丁寧な作業で安心してお願いすることができました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-26 12:43:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 渋谷〜杉並 |
| 作業日 | 2009-01-24 |
| 料金 | 20,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
ネットから複数社の見積もりを出した中で、最安値ではなかったものの、メール返答への対応が迅速かつ丁寧で、信頼できると感じられて契約を決定した。これまで、大手の業者を利用してきたため、料金が安くなる分、作業員の質等不安はあったが、到着時の対応から、最終の確認まで、迅速かつ安心してお願いすることができた。
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございます。すべてに満足頂けましてとても光栄です。次回もご指名頂ければ今回以上に頑張りますのでよろしくお願いいたします。
機転の利く対応で、テキパキしていて良かったです。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-26 22:27:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜目黒 |
| 作業日 | 2009-01-23 |
| 料金 | 25,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方がとても親しみやすく、話しやすかったので安心して作業をしていただけました。
作業時に理由から説明してもらえたので納得でした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。作業員の対応褒めて頂きありがとうございます。
これからも一生懸命頑張って参ります。
とても気持ち良く引越しができました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-26 09:01:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（１） 杉並〜豊島 |
| 作業日 | 2009-01-21 |
| 料金 | 22,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
事前の電話対応が親切で、作業も丁寧な上、スムーズに荷物を運んでくださり、とても助かりました。
料金もお安く、大変満足しています。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特にないです。
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。当日早めに作業させて頂きましてありがとうございました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
迅速でした。
| 評価者 | 40代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-25 13:07:33 |
| 依頼内容 |
家財移動のみ スタンダード（） 船橋〜川崎 |
| 作業日 | 2009-01-20 |
| 料金 | 30,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷電してから来ていただくまで非常に早く、スムーズでした。
スタッフさんの対応もさわやかで感じが良かったです。料金も安いと思います。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。作業員の対応の良さは当社の誇りに感じています。これからも頑張って参ります。
丁寧でとても感じが良かったです
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-21 23:17:35 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 江戸川〜岩手 |
| 作業日 | 2009-01-13 |
| 料金 | 56,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷物が予定より増えたり、不良品の引き取りも急でしたがやってもらい、対応もすごい親切でこちらに選んでとても良かったです！
😡 悪かった点
特になし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございます。まだまだ寒いですがお体に気をつけて頑張って下さい。
てぎわ良かったです
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-23 13:57:52 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 渋谷〜山梨 |
| 作業日 | 2009-01-18 |
| 料金 | 55,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
狭い階段を苦労しながらてきぱきすばやく運んでくださいました。
トラックに積めるだけ、積んでもらえたので助かりました。
メールと電話の両方での対応でしたので、助かりました。
😡 悪かった点
ダンボールがもう少しほしかったです。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様の移動等もお疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
スムーズに対応していただき、ありがとうございました。担当していただいた二名の方が親切に対応していただいたのでよかったです。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-22 13:39:16 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 江戸川〜中原 |
| 作業日 | 2009-01-12 |
| 料金 | 26,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。丁寧な作業満足頂きましてとても光栄です。またの機会がございましたら、今回以上に頑張ります。
お疲れ様でした、ありがとうございました。
| 評価者 | 10代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-21 21:53:37 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 練馬〜栃木 |
| 作業日 | 2009-01-19 |
| 料金 | 45,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
優しかった
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。当日の移動お疲れ様でした。新しい生活頑張って下さい。
今までで一番満足できた引っ越しでした！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-18 22:25:42 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 足立〜大田 |
| 作業日 | 2008-12-26 |
| 料金 | 34,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
親切で丁寧だった。
しかも、仕事が速かった。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に満足頂けますのが一番です。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
良かった。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-17 21:32:44 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-01-13 |
| 料金 | 58,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
すごく丁寧に運んでいただいて感謝しています。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。次回も当社をご指名頂けますならば精一杯のサービスをご提供させて頂きます。
お疲れ様でした。
ありがとうございました☆
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-17 11:06:51 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜平塚 |
| 作業日 | 2009-01-11 |
| 料金 | 30,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。またの機会がございましたらもっと満足をして頂けます様に頑張りますので宜しくお願いいたします。
十分すぎるくらいの梱包でした。が、解くのに結構時間が掛かりました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-17 15:53:41 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 文京区〜大阪 |
| 作業日 | 2008-12-30 |
| 料金 | 78,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。長距離混載便で自社便でお届けできない場合は、お客様の大切なお荷物に破損が生じましても困りますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
とてもよかったです。友達もぜひ紹介したいです
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-17 14:45:15 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 中野〜山形 |
| 作業日 | 2008-12-27 |
| 料金 | 70,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
とても親切にして頂いて、感謝しています。引越しに関係ないのに友達の荷物も運んでいただいたり、よくして頂きました。ありがとうございます！
😡 悪かった点
何もありません。
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様に満足して頂けましてとても光栄です。今後ともスタッフ一同頑張って参ります。
正月早々の引越しにも嫌な顔せずに荷物を運んでくれました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-17 08:53:43 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-01-04 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
親切な作業員の方でした
😡 悪かった点
幌の二トン車でしたが、箱トラックであったら荷物をもっと高く積み上げて全部詰めたのかなと、荷物が積みきれず自送した本人としては思ったりしました
😐 ありがとうございます
お正月のお引越お疲れ様でした。
お客様にすべてに満足を頂けなくとても残念でございます。次回も当社をご指名頂ければ、今回以上にお荷物内容等詳しくお聞きし積み残しが出ないプランをご提供させて頂きます。
スムーズで良かったでした! ありがとうございました☆
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-12 20:35:12 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 新宿〜新潟 |
| 作業日 | 2008-12-28 |
| 料金 | 43,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様に満足をいただけましてとても光栄です。これからもすべてのお客様に満足頂けます様に努力して参ります。
親切でよかったです。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-01-12 23:23:42 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（1） 葛飾〜大阪 |
| 作業日 | 2008-12-30 |
| 料金 | 46,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。大阪に戻られましても頑張って下さい。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご指名ありがとうございました。お客様の当日の移動等お疲れ様でした。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。