お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
重いダンボールをたくさん運んでいただきお疲れ様でした
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-13 02:08:26 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 金沢区〜台東 |
| 作業日 | 2009-03-09 |
| 料金 | 104,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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ていねい、親切で気持ちよく引っ越しできました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-12 11:31:15 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（3） 青葉〜麻生 |
| 作業日 | 2009-03-08 |
| 料金 | 99,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
若いスタッフの方が、とても気が利いて、細かい指示にも嫌な顔一つせず、礼儀正しく対応してくれる姿に感動しました。
全体的にていねいでスムーズに運んでいただき、安心して引っ越しをすることができました。
😡 悪かった点
ないです。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。当日天候にも恵まれ本当に良かったです。ご家族全員に宜しくお伝え下さい。
初めての引越しで内心不安でしたが、作業してくださる方の対応がよく、手際も良かったのでとても好感がもてました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-11 15:13:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 多摩区〜大田 |
| 作業日 | 2009-03-07 |
| 料金 | 25,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・荷物の運びがスムーズ。
・引越し先で荷物をどこに運ぶののか聞いてくれた。(勝手にその辺りに運ぶだけかと思っていたので。)
・思い荷物があったが、文句一つも言わずに運んでいた。
・作業中の対応が真面目だったので、安心できた。
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございます。次回ご指名が頂けましたなら、精一杯がんばります。
お疲れ様でした。スムーズな作業、有難うございます。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-11 21:42:52 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 町田〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-03-01 |
| 料金 | 29,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
・大変スムーズだった。
・全自動洗濯機のアタッチメントが、新居では使えないことを指摘してくれた。
😡 悪かった点
・新人と思われる方、無理に荷物を持とうとして落としそうな場面があった。
・衣類掛けがボロボロで、運んでる最中、分解しかけたとき、持ち主(私)に声かけなしで直そうとしていた(古いので仕方ないですが...)
基本的には、対応に満足しています。
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。ハンバーボックスのご指摘速やかに交換いたします。
ていねいでスムーズ。プロの技を感じました
| 評価者 | 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-09 12:49:38 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 青葉区〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-03-01 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
全体的に丁寧かつスムーズに作業をしていただき、プロの技を感じました。
また、スタッフの方々が爽やかで礼儀正しく、安心して引っ越しできました。ありがとうございます。
😡 悪かった点
なし
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございます。新しい生活頑張って下さい。
感謝！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-09 23:42:06 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中央〜中央 |
| 作業日 | 2009-03-07 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の仕事のスムーズさと作業中の笑顔が印象的でした。こちらの指示・要望にも迅速で最優先で答えてくれたことに引越に対するイメージが変わりました。またお世話になりたいと思いました。
😡 悪かった点
荷物量に対して引越料金が少し高いと感じました。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございます。良いイメージに変わられた事とても光栄に思います。
今回のお引越は３月でしたので料金面はご了承下さい。
笑顔でスムーズな作業に満足しました。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-08 14:23:04 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 都筑区〜中区 |
| 作業日 | 2009-03-02 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。同居されました方のご利用も有難うございます。またの機会がございましたらお声掛けて下さい。
ありがとうございました
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-07 21:54:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越/長距離混載便 スタンダード（１） 八王子〜新潟 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 54,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
笑顔だったところ
😡 悪かった点
補助の方の対応が悪かった
落とした荷物を端におき、忘れていたところは気分が悪くなりました
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。繁忙期前の従業員の再教育に努めて参ります。
迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-05 17:23:36 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜青葉区 |
| 作業日 | 2009-02-26 |
| 料金 | 28,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。次回もご指名お待ちしております。
ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-06 17:08:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷〜杉並 |
| 作業日 | 2009-02-28 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スムーズな対応
一時的な仮住まいのため、1年後には引っ越す予定でおります。その時はまたお願いしたいと思っております。
😡 悪かった点
家具の一部が破損していました。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。家具の破損申し訳ございませんでした。次回のご利用がありましたらしっかり対応させて頂きます。
大満足です。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-05 13:23:26 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 川越〜調布 |
| 作業日 | 2009-02-28 |
| 料金 | 39,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
朝早くからの対応を頂き、引越し作業をスムーズに行なうことができました。
😡 悪かった点
特にございません。
😊 ありがとうございます
再利用のお引越有難うございました。当日のお客様の移動お疲れ様でした。次回も宜しくお願いいたします。
寒い中、頑張って運んでもらいありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-03 23:44:45 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 泉区〜海老名 |
| 作業日 | 2009-02-28 |
| 料金 | 30,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
仕事が早い。
値段も良心的。
対応が良い。
😡 悪かった点
予定時刻よりも３０分くらい早かった。
😓 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。到着時間が早すぎた事お許し下さい。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
また引っ越すことがあればお願いします
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-03-01 12:40:55 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中野〜蕨市 |
| 作業日 | 2009-02-27 |
| 料金 | 28,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日は雪が降り、お客様の移動もお疲れ様でした。
次回もご指名宜しくお願いいたします。
おかげさまでスムーズな引越しができました。ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-28 13:57:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 狛江〜杉並 |
| 作業日 | 2009-02-26 |
| 料金 | 23,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員さんがすごく丁寧でテキパキ進めてくださいました！
😡 悪かった点
特にありません。ありがとうございました！
😄 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございます。満点の評価を頂きとても光栄です。これからも宜しくお願いいたします。
手際良く運び、時間も早かった。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-28 07:25:44 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並〜文京 |
| 作業日 | 2009-02-22 |
| 料金 | 24,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
ダンボールに入れてない鞄や紙袋などの荷物もその場で上手くまとめて梱包してくれた所
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご指名有難うございました。満足頂けましてとてもうれしいです。またに機会がございましたら宜しくお願いいたします。
てきぱきと仕事をこなしていただいて助かりました。ありがとうございます。 部屋のほこりが大量でご迷惑をおかけしました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-22 09:38:28 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 板橋〜世田谷 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 24,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。新しい生活頑張って下さい。
手際がよかった
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-24 22:04:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 北区〜中原 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 29,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございました。当日は天候に恵まれ無事に作業できました。次回も宜しくお願いいたします。
有難うございました
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-23 10:09:45 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 澁谷〜相模原 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 35,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます
今回のご利用ありがとうございました。当日のお客様の移動お疲れ様です。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-24 08:58:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜川崎 |
| 作業日 | 2009-02-21 |
| 料金 | 40,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございました。次回ご指名頂ければ、今回以上に満足を頂けます様に頑張ります。
洗濯機が重かったと思います。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2009-02-21 23:24:55 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大田〜大田 |
| 作業日 | 2009-02-07 |
| 料金 | 52,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷造りがあまり進んでなかったのですが、追加ダンボールを頂いたりして、なんとか無事に引越しできました。ありがとうございます。
😡 悪かった点
事前の準備が不十分だったため、作業の邪魔になってしまったり、不用品の回収料金が高くなってしまったりしたことです。（引越し料金自体は安くて助かりました）もっと事前に不用品処理をしておくべきだったと反省です。
😊 ありがとうございます
この度は、当社のご利用ありがとうございます。お客様のご協力がありませんと良い引越しができません。次回も機会がございましたら宜しくお願いいたします。
😄 良かった点
搬出がとても早く あっという間に部屋が空っぽになりました.
不用品の処分の価格も良心的です.
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます
この度は、当社のご利用有難うございます。お客様の当日の移動お疲れ様でした。新居での生活頑張って下さい。