お客様の声 | 引越し神奈川横浜川崎 | なにわ引越センター

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お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

非常によかったと思う。
	評価者	秘密
	評価日	2013-08-27 21:15:01
	依頼内容	単身の引越スタンダード（１）日野市～多摩市
	作業日	2013-08-18
	料金	9,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点最初から最後までのスタッフさんの対応がすごく丁寧で、想像以上いいサービスでした。悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社のご利用有難うございました。満点な評価を頂きましてとても光栄です。今後とも良いサービスが出来ます様に頑張って参ります。
お客様のご意見

スムーズに引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
	評価者	秘密
	評価日	2013-08-28 14:16:31
	依頼内容	単身の引越スタンダード（１）川口市～青葉区
	作業日	2013-08-23
	料金	50,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点荷物を大事に扱っていただき安心出来ました。悪かった点特にありません。ありがとうございますこの度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

ここて引っ越しをしてよかった！って思える作業員さんたちでした。ありがとうございました☆
	評価者	20代男性
	評価日	2013-08-21 10:52:26
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）品川区～戸田市
	作業日	2013-08-10
	料金	27,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になし有難うございます。この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらご連絡下さい。新天地での生活頑張って下さい。
お客様のご意見

全体的にはスムーズに済んでよかったです
	評価者	30代女性
	評価日	2013-08-21 19:26:00
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中野区～中野区
	作業日	2013-08-02
	料金	36,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業が早く、梱包なども丁寧にしていただきよかったです。ベッドの組み立てもしてくださり助かりました。悪かった点早朝料金を払ったのに開始が遅れたこと。道路の渋滞は想定内だと思います。有難うございますこの度は、当社のご利用誠に有難うございます。スタート時間の遅れ大変申し訳ございません。今後他のお客様からのご指摘が内容に努めて参ります。
お客様のご意見

マンション内の移動でしたが、たいへん円滑に行う事ができました。
	評価者	50代男性
	評価日	2013-08-20 14:58:05
	依頼内容	家族の引越スタンダード（3）豊島区同所内作業
	作業日	2013-08-08
	料金	18,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点安価だったので、サービスに心配はありましたが、電話受付・連絡など、しっかりした受け答えで安心しました。また、当日の作業員の方々もマナーが良く、確実に作業していただき大変満足しています。次回も機会があれば、お願いしたいと思います。悪かった点特になし有難うございますこの度は、当社のご利用誠に有難うございます。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

段ボール、作業員2名で18000以下は破格です。
	評価者	50代女性
	評価日	2013-08-11 12:53:38
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）荒川区～荒川区
	作業日	2013-07-28
	料金	17,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業等迅速でしたし、満足してます。悪かった点特になし有難うございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また何かお役に立て増すことがございましたらお声を掛けて下さい。
お客様のご意見

テキパキと作業して頂きました！
	評価者	秘密
	評価日	2013-08-11 17:46:00
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）新宿区～渋谷区
	作業日	2013-07-25
	料金	18,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になし有難うございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

テキパキと作業していただき、ありがとうございました。手順なども、スムーズにいくように提案＆確認しながら進めていただき、大変安心してお任せすることができました。
	評価者	秘密
	評価日	2013-08-10 00:59:51
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）品川区同所
	作業日	2013-07-20
	料金	33,228円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点 •見積もり内容確認が、とても早く簡潔で、荷物の量や内容も正確に把握していただけていました。 •前日、当日ともに作業開始時間の連絡など、行き届いていました。 •作業自体も、丁寧な扱いの上、運び出す際も運び入れる時も、先々を考えながら、その後の開梱作業がしやすいよう細やかなお心遣いが感じられました。 •急な不用品の引取りも、快く対応していただけて、助かりました。 •ゆとりをもった数の段ボールを迅速にお届け＆引取りしていただけたのもありがたかったです。 •最後は明朗会計で、気持ちよく終えられました。悪かった点ありません。次引っ越しする時にも、またお願いしたいと思っています。有難うございますこの度は当社のご利用有難うございました。これからもお客様にの期待を裏切らないように今よりもっと頑張って参ります。応援よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

照明の取り付けまでしていただいてありがとうございました！
	評価者	30代男性
	評価日	2013-08-10 11:36:56
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）品川区～品川区
	作業日	2013-07-20
	料金	30,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点急な時間帯の変更や、照明器具の設置など、無茶を言ったのに快く対応して頂きました。作業自体もとてもスムーズで、気持よく引越しをすることができました。悪かった点特にありませんが、強いていうなら、家電を包んでいる毛布（みたいな伸びるやつ）のホコリやクズが落ちるので、綺麗なものだとさらに気持ちが良かった。有難うございますこの度は当社のご利用誠に有難うございました。梱包資材を綺麗に使用できます様に努めて参ります。
お客様のご意見

全体の作業がもう少しスムーズに速いとよかったです。
	評価者	30代男性
	評価日	2013-08-10 13:26:17
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）杉並区～調布市
	作業日	2013-07-14
	料金	27,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点家財の損傷もなく、普通に引越しできた。悪かった点作業者の方が二人とも車の方に行ったままなかなか戻ってこなかったり、作業がスムーズでないところがあり、思ったより引越しに時間がかかった。（これまでの引越し業者と比べて）作業者の方がお釣りを持たれておらず、お金を崩しに行ったため料金の支払いに時間がかかった。有難うございますこの度は当社のご利用誠に有難うございました。満足頂けない作業で大変残念に思います。再教育に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
お客様のご意見

ありがとうございました。
	評価者	20代女性
	評価日	2013-08-09 21:39:24
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）台東区～松戸市
	作業日	2013-07-24
	料金	25,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点こちらの確認不足で通路の養生が追加で必要なところを急遽階段で運んで頂き、料金内におさめて頂きました。大変申し訳なかったですが、快く対応して頂き本当にありがとうございました。次回があれば今度は事前に確認してぜひまたお願いしたいと思います。悪かった点特になし有難うございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に喜んでもらえるよう日々努めております。お客様が引越を機にもっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げております。
お客様のご意見

おつかれさまでした。
	評価者	40代男性
	評価日	2013-07-15 18:12:33
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）船橋市～金沢区
	作業日	2013-07-09
	料金	17,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます。この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

すばやく解体、組み立てしていただけたので助かりました
	評価者	30代女性
	評価日	2013-07-15 12:38:09
	依頼内容	家財移動のみスタンダード（1）青梅市～青葉区
	作業日	2013-07-07
	料金	12,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業する人がひとりということで、かなり手伝いをしないといけないと思って、大変だったらどうしようと不安だったので、ほとんどひとりで全部作業も運搬もされていたので驚きました悪かった点とくにないですありがとうございます。この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございます。満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからも満足なサービスを提供出来ます様に頑張って参ります。
お客様のご意見

お疲れ様でした
	評価者	秘密
	評価日	2013-07-19 07:18:21
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）港北区～港北区
	作業日	2013-07-01
	料金	20,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます。いつも当社のご利用有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

作業員さんがよかった
	評価者	秘密
	評価日	2013-07-15 22:01:36
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）目黒区～品川区
	作業日	2013-07-02
	料金	16,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業が、スムーズ。作業員さんも好印象悪かった点電話対応ありがとうございます。この度は、当社のご指名有難うございました。お客様のご指摘改善いたします様に努めて参ります。
お客様のご意見

夜遅くまでご苦労様でした。ありがとうございました。
	評価者	30代女性
	評価日	2013-07-16 10:56:31
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中野区～杉並区
	作業日	2013-07-06
	料金	17,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点家電を運ぶ前の懸念事項の説明(洗濯機の背面板のへこみ等、今までの引っ越しでついたであろうダメージ)があったので、信頼することができました。また、会話も楽しく、引っ越しを楽しむことができました。悪かった点できればスタート時間が早ければもっと助かりました。ありがとうございます。この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。良い評価を頂きまして、とても光栄です。またの機会がございましたら、時間指定をおすすめいたします。有難うございました。
お客様のご意見

迅速で満足しております。
	評価者	40代男性
	評価日	2013-07-15 22:23:42
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）港区～千代田区
	作業日	2013-06-30
	料金	12,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます。この度は、当社をご利用有難うございました。日々努力いたしまして、これからも頑張って参ります。
お客様のご意見

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
	評価者	30代女性
	評価日	2013-07-15 10:25:47
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）磯子区～磯子区
	作業日	2013-05-10
	料金	18,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点手早く丁寧に対応していただきました。悪かった点ダンボールが急に送られてきた印象だった（日時を相談しようと思ったらすでに送られてきてしまった）。問い合わせると、「指定がない場合はすぐに送る）とのことだったが、、、もっとわかりやすく調整していただきたかった。ありがとうございます。今回のご利用有難うございました。お客様との打ち合わせ不足で満足いただけませんで申し訳ございません。ご指摘有難うございました。
お客様のご意見

ものすごくスピーディでした。
	評価者	30代女性
	評価日	2013-07-15 00:54:22
	依頼内容	単身の引越スタンダード（１）大田区～大田区
	作業日	2013-07-06
	料金	52,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点とにかく作業がテキパキとしていて気持ちよかったです。悪かった点特にないです。ありがとうございます。この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。次回のご指名の際は、費用的にも頑張れます様に検討いたします。またの機会によろしくお願いいたします。
お客様のご意見

プロのすごさを感じました。
	評価者	秘密
	評価日	2013-07-01 21:59:13
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）神奈川区～港北区
	作業日	2013-06-29
	料金	20,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点不平も言わずに淡々と運んでくれた。悪かった点特になし有難うございます。この度は、当社のご利用有難うございました。次回のご指名もよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

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