お客様の声 | 引越し神奈川横浜川崎 | なにわ引越センター

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お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

トータルで、非常に良かったです。最高の引越し機会となりました。
	評価者	30代男性
	評価日	2016-07-21 21:45:44
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）群馬県前橋市～足立区
	作業日	2016-07-17
	料金	43,200円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点直前までの相談にも真摯に受けていただき、感謝しかありません。悪かった点悪いところが見つかりません。本当にありがとうございました。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。出来るだけお客様のご希望に沿えますように、ご相談させていただきたいと思っています。また、何かございましたら、お問い合わせいだたけたらと思います。次回は満点評価得られますように頑張ります！！
お客様のご意見

大変助かりました。
	評価者	20代男性
	評価日	2016-07-24 20:32:09
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）横浜市磯子区～川崎市高津区
	作業日	2016-07-17
	料金	15,120円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点値段が安かったため、不安がありましたが、終わってみると大手の会社よりも丁寧でしっかりしている印象でした。悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。お客様より「丁寧」という言葉をいただけて、嬉しいです。「安かろう」=「悪かろう」では、料金の安くした価値がなくなってしまいますので、決してそうはならない作業を心がけています。これからも高評価をしていただけますように頑張ります。
お客様のご意見

丁寧に対応いただきありがとうございます。
	評価者	30代男性
	評価日	2016-07-23 10:22:35
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）横浜市青葉区～杉並区
	作業日	2016-07-17
	料金	25,920円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点荷をきちんと養生して運んでいただき、丁寧さを感じました。悪かった点特になし。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。早かろう・悪かろうにならないためにも、出来るだけ丁寧にお客様の大切なお荷物をお運びしたいと努めています。またの機会にもぜひよろしくお願いします。
お客様のご意見

滞りなく引っ越せました。ありがとうございました。
	評価者	30代男性
	評価日	2016-07-19 12:33:54
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中野区～杉並区
	作業日	2016-07-17
	料金	24,840円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点 2人来られるということだったのですが車内1人・荷運び2人の体制で臨んでくださったので大変スムーズでした。梱包が不十分なものも運んで頂けました。悪かった点特にありません。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。当社では、いかに『スムーズ』にお引越作業をすることを、目標の一つとしております。円滑にお引越ができましたようで大変嬉しく思います。次回は、より高評価をしていただけますように頑張りますので、次回もお声かけて下さい。よろしくお願いいたします
お客様のご意見

優しく、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
	評価者	20代女性
	評価日	2016-07-19 16:10:11
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）横浜市都筑区～町田市
	作業日	2016-07-13
	料金	32,400円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点靴をシューズケースに入れるのまでやって頂いたり、荷物の運び出し以外にも手伝ってくださって感謝しています。ご親切にありがとうございました！悪かった点ないです。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。満点評価までいただいて、嬉しい限りです！！これからもお客様のお言葉を胸に精進して参ります。ありがとうございました。
お客様のご意見

お疲れ様でした。助かりました。
	評価者	40代男性
	評価日	2016-07-12 18:11:36
	依頼内容	家族の引越梱包プラス（2）町田市～大田区
	作業日	2016-07-11
	料金	129,600円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点廃棄物を処理してもらえることが最大のメリットでした。悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。不用品処分は当社は産業廃棄物収集運搬の許可を取得しておりますので、安心してお任せ下さい。次回は満点評価をいただけますように頑張りたいと思います。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

迅速に作業をして頂いてありがとうございました！
	評価者	秘密
	評価日	2016-07-13 00:24:27
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）調布市～杉並区
	作業日	2016-07-10
	料金	32,400円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点今回で３回目の利用ですが、いつもスタッフの対応がよく作業も早いのが、とても良いと思います。悪かった点悪い所はありません。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事遅くなりましてすみません。満点評価をいただけまして、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひお声かけて下さい。よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

午前中に新居への引っ越しを終えられて良かったです。
	評価者	秘密
	評価日	2016-07-06 12:51:14
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）世田谷区～渋谷区
	作業日	2016-07-04
	料金	24,840円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点午前中に新居への引っ越しを終えられた点。悪かった点御社の責任ではないですが、洗濯機が新居の洗濯機置場に入らなかった点。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご新居の洗濯機置き場に洗濯機が入らず、当社もお運びしたのにとても残念だと思っています。またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

最初から最後まで気持ちの良い対応でした！
	評価者	30代秘密
	評価日	2016-07-04 18:16:27
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）渋谷区～渋谷区
	作業日	2016-07-03
	料金	19,440円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点受付から現場対応まで、非常に気持ちの良い対応で満足です。ありがとうございました！悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。あと一歩で満点評価…。とても残念です。次回は必ず満点をいただけますよう頑張って行きたいと思います。ありがとうございました。
お客様のご意見

レイアウトのアドバイス等いただき助かりました。ありがとうございました！！
	評価者	20代男性
	評価日	2016-07-04 10:33:16
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）品川区～市川市
	作業日	2016-07-01
	料金	30,240円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点なしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。家具のレイアウトなど色々とご相談させていただき、お客様に満足していただけて、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、その際にもお声かけて下さい。よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

ありがとうございました
	評価者	30代男性
	評価日	2016-07-04 10:28:22
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）川崎市多摩区～狛江市
	作業日	2016-07-01
	料金	19,440円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点しつこい電話勧誘がなかった。引っ越し前日に対応してくれた。作業員の方の感じが良かった。悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当社では、お客様のご都合でお返事していただけますように、メールでのご連絡を基本とさせていただいております。当日の作業員にもお客様の感想を伝えておきます。ありがとうございました。
お客様のご意見

暑い中一生懸命作業していただき、とても助かりました。
	評価者	秘密
	評価日	2016-07-04 09:51:30
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）川崎市川崎区～川崎市中原区
	作業日	2016-07-01
	料金	24,840円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点洗濯機の設置について、丁寧にアドバイスいただけたので、とても参考になりました。両方ともエレベーターなしの物件だったのですが、たくさんの荷物をスムーズに運んでいただけて良かったです。悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。暑い中でのお引越は、お客様にとりましても大変だったと思います。お引越し後にもお客様に快適に生活していただけますようアドバイスできればと思っております。またの機会にはよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

大変満足です
	評価者	30代男性
	評価日	2016-07-04 09:42:21
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）横浜市中区～世田谷区
	作業日	2016-07-01
	料金	59,400円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点相見積もりをしまして一番安かった為依頼しましたが、安かろう悪かろうがなく、来てくれた４人共皆さん感じの良い方で、作業もスムーズでした。悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。満点評価まであと一歩…。次回に必ず満点をいたたけますよう努力して参ります。またの機会がございましたらその際にはよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

先輩？のような方はとても感じの良い方でしたが、もう一人の後輩のような方はずっと、ねみー、うわここ猫居るんだった、俺猫アレルギーなんすよねーなどの発言が多くとても不快でした。
	評価者	20代女性
	評価日	2016-07-12 14:11:01
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）大和市～大和市
	作業日	2016-06-14
	料金	33,480円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また当日作業員が、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、一層の指導・注意をいたして参ります。申し訳ございませんでした。
お客様のご意見

手際の良さ
	評価者	40代男性
	評価日	2016-07-03 20:19:51
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）練馬区~つくば市
	作業日	2016-06-30
	料金	51,840円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点手際が良くて、驚いた。感心させられた。悪かった点特になし。ご利用いただきましてありがとうございますこり度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。手際の良さは引越し作業におきまして大変大切なことだと自負しております。今後ともお客様に満足していただけますように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

ありがとうございました！
	評価者	20代男性
	評価日	2016-06-30 11:42:07
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）大田区～横浜市鶴見区
	作業日	2016-06-29
	料金	51,840円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしご利用いただきまして誠にありがとうございますこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。満点評価まであと一歩゛届かず…残念です。次回には満点をいただけますように努力してまいります。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

先日は大変お世話になりありがとうございました。
	評価者	50代秘密
	評価日	2016-07-10 12:39:46
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）川崎市中原区～川崎市中原区
	作業日	2016-06-25
	料金	55,080円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点時間も正確で、運搬も迅速かつ丁寧で対応も好印象でした。悪かった点オーディオのアンプが入ったダンボールを新居へ運んでいただいたのですが、上下逆さまに積んであったのがちょっと気になりました。（動作はまだ未確認ですがたぶん大丈夫だと思います）ご利用いただきましてありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オーディオアンプの件につきましては、申し訳ございません。動作確認されて、誤動作などございましたら、ご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

電化製品や壁等に若干の傷があり、対応がよかっただけに残念。
	評価者	秘密
	評価日	2016-07-08 11:24:13
	依頼内容	家族の引越（2）横浜市中区～横浜市
	作業日	2016-05-22
	料金	59,400円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしご利用いただきまして誠にありがとうございますこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅れまして申し訳ございません。また電化製品の傷などの件も大変申し訳ございませんでした。次はすべての点でご満足いただけますように、努力してまいります。ありがとうございました。
お客様のご意見

手際よく進めてくれて、予定時間内で終了しました。
	評価者	秘密
	評価日	2016-06-29 20:19:35
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）港区・新宿区～豊島区
	作業日	2016-06-25
	料金	30,240円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点わかりやすい説明で、段取りがスムーズでした。悪かった点特にありません。ご利用いただきまして誠にありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

思ったよりも丁寧、スムーズ、迅速
	評価者	30代女性
	評価日	2016-06-29 18:13:50
	依頼内容	単身の引越（）川崎市麻生区～さいたま市
	作業日	2016-06-18
	料金	22,680円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点ガラスやタンス、機械類の梱包もしっかりしてくれましたし、荷物は殆どパッキング済みでしたが、積込みや荷下しはそれぞれ30分ほどで終わったのでは無いかと思います。悪かった点値引き交渉していただけなかったのが残念でした。それ以外の対応は良かったです。ご利用いただきまして誠にありがとうございますこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がお荷物の梱包などを事前に済ませていただけますと、大変作業となります。お客様のご協力の元、迅速なお引越しができまして大変嬉しく思います。またお値引きに関しましては、元々、安価でのご提案となっているため、お値引きに関しましてはお承りが出来ない場合もございます。またの機会がございましたら、その際にもよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

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