お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
とてもスムーズに作業していただきました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 18:58:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒大田区 |
| 作業日 | 2020-04-19 |
| 料金 | 34,100円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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元々予定していたよりも多い人数でテキパキ進めていただけてとても助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 21:01:15 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 品川区⇒鶴見区 |
| 作業日 | 2020-04-17 |
| 料金 | 68,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き嬉しいです。
当社のおススメポイントとして、作業員のチームワークの良さがあります。
連携プレーは得意としています。
これからもこの得意分野をいかし、お客様のご満足に繋がるお引越になるよう
緊張感を持って臨んでいく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点を目指して頑張ります★☆★
スムーズ勝つスピーディーな引っ越しありがとうございました。
| 評価者 | 10代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 15:03:59 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中原区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2020-04-18 |
| 料金 | 25,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、大変嬉しいです。
お客様のご要望に可能な限りお応え出来ますよう、今後とも努力をして
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！
雨のなかありがとうございました。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 20:38:43 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 相模原市⇒成田市 |
| 作業日 | 2020-04-17 |
| 料金 | 75,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
いつもお世話になっておりありがとうございます。
数年後にまた戻る時にもお願いします。
😡 悪かった点
ありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましても荷作り等の事前準備のご協力、感謝申し上げます。
『数年後にまた戻る時にもお願いします』というメッセージ、何より嬉しく
思います。
お褒め頂いた内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております(*^-^*)
天候良くありませんでしたが、ご対応頂きありがとうございました
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-29 13:20:15 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 都筑区⇒中央区 |
| 作業日 | 2020-04-18 |
| 料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引越が完了し、大変嬉しく思います。
また、悪い点が無かったという事は最高の褒め言葉です。
５の評価に遠い項目につきましては、今一度当日の作業を振り返り、至らな
かった点を改善に向けて動いて参ります。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同一丸と
なって頑張ります！！！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回引っ越すときもお願いしたいと思います。
| 評価者 | 20代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-27 12:12:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2020-03-19 |
| 料金 | 53,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スピード感と丁寧さが両立されており、良い意味でびっくりしました。
😡 悪かった点
特にありません。
😄 ご利用ありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、大変嬉しいです！！！(*^-^*)
また『次回引っ越すときもお願いしたいと思います』というメッセージまで
頂戴し、感激もひとしおです。
次回お声をかけて頂ける際は、ご期待を裏切らないように当社も頑張ります★
今回以上の良いお引越が出来るよう、気持ちを引き締めて臨ませていただきます。
またのお声がけ、心よりお待ちしております！！！！
正確、丁寧、迅速に対応してくださりありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-26 15:37:17 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 緑区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2020-04-12 |
| 料金 | 47,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方、手際良く運搬しているのを見て安心できました。
さすがプロだと感じました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
お客様にとって気持の良いお引越になりますよう、サービス内容等の充実にも
一層注力していきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
無駄のない対応で非常にスムーズでした！ありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-26 21:34:09 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 藤沢市⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2020-04-05 |
| 料金 | 93,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もりから引越し作業まで全て良い意味で無駄がなくとても良かったです。
😡 悪かった点
なし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お引越しがスムーズに進むためには荷作り等のお客様の事前準備が大きく
関わって参ります。当日の担当作業員からお客様の荷作りは完ぺきだったと
聞いております。ご協力感謝いたします。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回も満点をいただけるよう頑張ります！！！
良かったです。
| 評価者 | 60代以上 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-27 11:53:16 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中区⇒中区・中区 |
| 作業日 | 2020-04-11 |
| 料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
事前に、前日と当日にも連絡を頂け、たいへんスムーズに引っ越し出来ました。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に『良かった』と思って頂けるお引越になりました事、とても嬉しく
思います。
お引越前日の夕方の確認のお電話やお伺い前のお電話は多くのお客様から
高評価をいただいております。今後も継続して参ります。
お褒め頂きました内容に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて大切な
お荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
エレベーター無しの4階からの荷物の運び出しでしたが、作業手順が良かった。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 13:21:18 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 世田谷区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2020-03-26 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業手順が良く、スムーズに作業していただき、スピーディー且つ丁寧な仕事ぶりに感謝しています。値段も安くしていただきました。大満足です。
😡 悪かった点
ありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます(*^-^*)
『作業手順が良く、スムーズに作業していただき』と、お褒めいただきましたが
スムーズに進むためにはお客様の事前準備（荷作り等）が大切になります。
スムーズに進んだという事は、お客様がしっかりと事前準備をして下さっていた
です。ご協力、感謝いたします。
お客様に快適に新生活を送っていただけるためのお手伝いが出来ますよう、これ
からも気持を引き締めてお客様の大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
親切な方で良かったです！ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 22:28:00 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中区⇒茅ヶ崎市 |
| 作業日 | 2020-03-17 |
| 料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
気さくに話していただけて安心しました
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったようで当社としても嬉しく思います。
また、当日の作業員を【親切、気さく】とお褒めいただき光栄です。
必ず本人に申し伝えます☆★☆
これからもお客様のご要望に出来る限りお応え出来ますよう、努力をして
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回こそは満点をいただけるよう頑張ります！！！！
大満足です。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 16:10:17 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区⇒鎌倉市 |
| 作業日 | 2020-03-28 |
| 料金 | 198,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
営業、作業員、問い合わせ対応の皆様の対応が全て素晴らしかったです。
大変満足の引っ越しでした。
ありがとうございました。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
スムーズなお引越になるためには、荷作り等のお客様の事前準備が大きく
関わって参ります。
お客様の荷作り、素晴らしかったです！！ありがとうございました！！
これからもお客様にとって気持の良いお引越ができるよう、また、いただいた
高評価に恥じぬよう、気持ちを新たに大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください
無事引っ越しでき、ありがとうございました。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 12:05:57 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 都筑区⇒都筑区 |
| 作業日 | 2020-03-15 |
| 料金 | 196,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が出来まして大変嬉しく思います。
これからも当社はお客様に快適に新生活を送っていただけるためのお手伝いが
できますよう、細心の注意をはらって大切なお荷物を運ばせていただきます。
サービス内容の充実等にも注力していく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください
次回は満点を目指して頑張ります！！！！
ご苦労様でした。ありがとう。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 18:24:18 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 西区⇒藤沢市 |
| 作業日 | 2020-03-06 |
| 料金 | 41,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
大変親切で、手際も良く、助かりました。
😡 悪かった点
特に無し。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂きとても嬉しいです。お褒めいただいた内容に
恥ずかしくないよう、これからも緊張感を持って臨みます。
従業員一同【安心してお任せできる引越屋さん】を目指し、日々努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください
次も満点をいただけるように頑張ります！！！
初めての引越で不安でしたが、効率よく終えられて良かったです。ありがとうございました。
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 18:48:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒平塚市 |
| 作業日 | 2020-03-03 |
| 料金 | 114,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
ベッド、机、マッサージチェア等の大物が引越先に運び込めるかが心配でしたが、何の問題もなく完了できました。大きいものを搬入する時の向きや重量がある物の設置等にプロの技を感じました。また、不用品の処分も同時にお願いできて良かったです。
😡 悪かった点
段ボール回収の範囲外だったのが残念です。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお引越しの当社をご用命いただき光栄です。また、お客様にとって
ご納得のいくお引越になったようで大変嬉しく思います。
不用品の処分は多くのお客様からお喜びの声をいただいております。
当日急に出てしまった不用品も対応可能なので、好評です。
【プロの技】をより多くのお客様に感じて頂けるよう、これからも精進して
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください
ありがとうございました。また次回あれば利用したいです。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-18 12:07:33 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 青葉区⇒青葉区 |
| 作業日 | 2020-03-20 |
| 料金 | 52,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
お電話の方、メールの方、現場の方、丁寧に対応頂きありがとうございました。
😡 悪かった点
ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心温まるメッセージ、嬉しい気持ちで拝読しました。
荷作り等の事前準備をしっかりしていただき、感謝申し上げます。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越が出来ますよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください★☆★
引越シーズンで忙しい中、トラックを手配して頂きありがとうございました。引っ越しの際は指名させていただきます。
| 評価者 | 50代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 16:26:02 |
| 依頼内容 |
単身の引越（１） 南区⇒南区 |
| 作業日 | 2020-03-26 |
| 料金 | 50,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
急遽、当日依頼した内容も素早く対応してくれた。
テキパキと明るく作業してくれた。
お陰で良い引っ越しが出来ました。
😡 悪かった点
引っ越しとは関係ないのだが、新型コロナが拡大していた中で、私は予防の為にマスクをしていたのだが、作業員の方はマスクをしていなかった。会社の方針だったのかも知れないが、現在も新型コロナが終息の目処がつかずに緊急事態宣言が出されている状況を考えるとマスクをしていた方がよかったのかもしれない。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『良い引越し』とお客様に感じて頂くことが出来てとても嬉しいです。
また『引っ越しの際は指名させていただきます』とのメッセージ、感激です！
ご指摘いただきました点につきましては、その後当社はマスクと手袋の着用を
必須としております。
今後もしっかりと予防対策を徹底して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
次回は満点をいただけるように頑張ります☆★☆
必要に応じてトラックを移動していただけるなど、丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-19 16:11:04 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 幸区⇒杉並区 |
| 作業日 | 2020-03-16 |
| 料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧な対応とコメントをいただき、大変嬉しいです。
当社では可能な限り、臨機応変に対応をさせて頂いております（お引越しの際に
出た不用品の処分等）。
これからも出来る限りお客様のご要望にお応え出来ますよう、努力をして
参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次は満点をお頂けるよう頑張ります！！！！
値段が安くスムーズに作業が終わったのでよかった
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-15 14:38:32 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 多摩区⇒江戸川区 |
| 作業日 | 2020-02-28 |
| 料金 | 57,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了したと評価していただき、大変嬉しいです。
また、費用の面もお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズにお引越になるためには、荷作り等のお客様の事前準備も大きく
関わって参ります。しっかりとした荷作り、有難うございました。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！！！
非常に丁寧
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2020-04-17 10:16:34 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2020-03-07 |
| 料金 | 88,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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満足度
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😄 良かった点
非常に丁寧
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒め頂き光栄です。
『非常に丁寧』という評価をいただきましたので、今後もその評価に恥じぬよう
丁寧に作業をしていく所存です。
お客様に喜んでいただけるようサービス内容を充実させていき、『また利用
したい』と思って頂けるように日々努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
😄 良かった点
日程変更など柔軟に対応していただき、当日もとても丁寧な対応で作業もスムーズでした。初めて引っ越し業者をお願いしましたが、とても良い引っ越しになりました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めてのお引越しに当社をご用命いただき光栄です。
お客様にとって『とても良い引っ越しになりました』と感じて頂けたのが
本当に嬉しいです。
これからもお客様に快適な新生活を送っていただくためのお手伝いが出来るよう
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回以上のお引越が出来るよう頑張ります！！！！