お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
営業の方も、当日の作業の方も、大変親切丁寧にご対応いただけました。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-27 12:32:06 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 川崎区⇒西区 |
| 作業日 | 2019-02-28 |
| 料金 | 108,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
手際よく、やってくれました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-22 16:17:58 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港北区⇒港北区 |
| 作業日 | 2019-03-29 |
| 料金 | 75,600円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
全てにおいて素早く対応して頂いた
😡 悪かった点
引っ越し時期もあるが、車で1分の所でも区内の料金で均一だったこと
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
距離について、同様の質問をよくいただくのですが、
【トラックにお荷物を積む⇒トラックからお荷物をおろす】
という作業は車で１分の場所でも１５分の場所でも変わりません。
それを受けてのご料金のご案内となりました。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越ができるよう、従業員一同
努力をして参りますので、また機会がありましたらぜひお声がけください。
ありがとうございました
| 評価者 | 40代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-25 23:48:41 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2019-03-30 |
| 料金 | 75,600円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪い点が無いという事は最高の褒め言葉です。
これからもお客様にとって気持の良い引越しができるように心掛けて、大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
丁寧で迅速なご対応いただき、大変感動しております。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-21 00:53:57 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 中原区⇒中原区 |
| 作業日 | 2019-03-17 |
| 料金 | 110,160円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の感動に繋がるお引越になったとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に出来る限りお応えできるように、そしてご満足に繋がるようなお引越になるように、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります！！
ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-19 12:44:53 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） つくば市⇒戸塚区 |
| 作業日 | 2019-03-14 |
| 料金 | 75,600円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
遠方のため時間指定料金が必然的にかかってしまったのが残念でしたが、それでも他社より安い料金でありがたかったです。
😡 悪かった点
社名入りダンボール以外も引き取っていただけるとありがたかったです。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
費用や内容につきましては概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ダンボールは、再利用のために無料で回収をさせていただいております（お客様に少しでも費用を抑えたお引越をご提案できるようにするための当社の取り組みです）。
有料でも構わないという事でしたら当社のダンボール以外の物も回収可能ですので、次回はぜひご検討いただければ幸いです。
時間がかかりすぎ
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-28 22:21:48 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒大田区 |
| 作業日 | 2019-03-26 |
| 料金 | 59,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😓 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご納得いただける時間内でお引越が終わらなかったことにつきましては
申し訳ございませんでした。
ただ、事故やトラブルもなく、無事にお引越が完了したという点から見ますと
及第点だったかと思います。
当社はスピードよりもトラブルなくお引越をしっかり完了させるという事を
重視しております。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
スムーズさもスキルアップできるよう頑張って臨みます。
全てにおいてとても助かりました。本当に有難うございました。
| 評価者 | 50代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-21 09:16:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 港北区⇒港北区 |
| 作業日 | 2019-03-18 |
| 料金 | 43,200円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
電話での対応。メールの内容。作業をしてくださった方お二人の応対及びテキパキとした作業。
😡 悪かった点
特にございません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になりましたこと、大変嬉しく思います。
また、悪い点が無かったという事は最高の褒め言葉です。
これからもお客様のご要望に出来る限りお応えできますよう、従業員一同
努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
今回を上回る評価をいただけるよう、頑張ります。
電話見積りも当日の作業も対応がとても早くて助かりました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-15 12:23:11 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 大田区⇒大田区 |
| 作業日 | 2019-03-02 |
| 料金 | 57,240円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
狭いアパートから狭いアパートへの引っ越しだったので不安でしたが、手際よく作業進めて頂き、本当に助かりました。
😡 悪かった点
ハンガーかけが荷下ろしの時に開いていたみたいで落ちそうになってたそうです。気になったのはそれだけです。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ハンガーＢＯＸの扉が荷下ろしの際に開いていたとのこと、ご不安な
気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ハンガーＢＯＸは構造上マジックテープで留めてあるため、まめに取り換え
はしているのですが、その部分が外れてしまったのだと思います。
当社ではきれいなハンガーＢＯＸ（プラスチック製）を常に使用するように
しております。マジックテープ等の部品のチェックも今後一層力を入れてい
きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります。
エレベーターの無い家からの搬出、大変お疲れ様でした。ありがとうございました！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-19 14:43:37 |
| 依頼内容 |
家族の引越（2） 金沢区⇒港北区 |
| 作業日 | 2019-03-19 |
| 料金 | 194,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 再度のご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繁忙期ゆえの費用でのご案内になりましたが、お客様の
『なにわさんにお願いすることは決めていますので！』
の一言は、とても嬉しかったです。
荷作り等のご協力も本当にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
もう頼むことはないと思います
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-22 16:20:24 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 目黒区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2019-03-29 |
| 料金 | 113,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
😄 良かった点
受付時の対応や、訪問見積時の対応も良く、予算内だったので決めさせていただきました。
😡 悪かった点
が、、、実際の作業は非常に悪かったです。
・とにかく作業が雑。ベッドフレームを作業中に落としてすごい音がしたり、室内干しのポールを倒して床に傷が付きそうになったり、部屋の壁や床を傷つけられないか、非常に不安。
・ベッド用のスノコが、作業中に玄関外に下敷きもなくそのまま置かれていたり、して非常に不衛生（寝るところのモノですよ？）
・運んでもらった一部の衣装ケースのキャスターが引っ越し後に壊れていた（謝ることもなし）
・引越し元の部屋では養生もすることなく、そのような雑な作業をされていて非常に不安だったので、リノベーション後の新築だった引越し先では、養生をこちらからお願いしないとやっていただけなかった（養生するモノは持っていたのですが、なぜやらないのでしょう・・・）
予算が安くても、もう今後お頼みすることは無いと思いますし、他の人にお勧めできるようなサービスではなかったです。
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドフレームを落としてしまったのは作業員のミスです、申し訳ありません。
お引越元は通常は養生をせず、お荷物を運び出しております。
また、キャスターにつきましては運び出す際に破損した可能性もありますが、
運ぶ際にキャスターが外れた等の報告は作業員に確認したところ、ありません
でした。万が一ですが、クローゼットの中に入っていた時に破損した可能性も
あるかと思われます。
すのこにつきましては、身体に直接触れる部分ではないのでという作業員の判断のもと、玄関外に置いたと思われますが、配慮不足でご迷惑をおかけしてしまいました。
全体的にご満足がいただけなかったようで申し訳ありませんでした。
至らなかった点を反省し、お客様からいただいたご意見は今後の作業に
活かさせていただきます。
てきぱきスムーズに作業していただき本当に気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-03-29 18:35:23 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 中野区⇒中野区 |
| 作業日 | 2019-02-22 |
| 料金 | 32,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
メインで担当していただいた方がとても仕切り上手な感じで、無駄な待ち時間などがなく、スムーズに作業が進みました。説明することもだいたい一度で済んで、聞き返されたり、説明しなおすこともなく、その点でも気持ちよく引越しできました。
😡 悪かった点
特にないです。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お引越がスムーズに進むためには、荷作り等のお客様のご協力が大きく
関わって参ります。
スムーズに行えたという事は、荷作り等をしっかりしていただいていたと
いうことだと思います。ご協力ありがとうございました。
次回も満点の評価をいただけるように頑張らせていただきます！
また機会がありましたらぜひお声がけください。
良い引越ができました！！
| 評価者 | 40代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-03-22 15:31:36 |
| 依頼内容 |
家族の引越（） 茅ケ崎市⇒茅ケ崎市 |
| 作業日 | 2019-02-19 |
| 料金 | 180,360円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
引越しとはただ場所を移動するものではありません！移動した先に新しい生活が待っています。その新しい生活のスタートをうまくできるかどうか、どれだけ気持ちよく引越しが出来るかというのも大きなポイントだと思っています。そこで今回は、自宅と店舗の移転と全て浪速さんにお任せしました。お陰様で自宅も店舗も心機一転！！気持ちよくスタートができ日々快適です。今回はありがとうございました♪大満足です(≧▽≦)
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に『良い引越しだった』と思っていただくことができ、従業員一同
大変嬉しく思います。
お客さまからいただいたメッセージを胸に、これからもお客様に快適に新生活を
送っていただくためのお手伝いができますよう、気を引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるようさらに頑張ります！！
にじゅうまる！
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-03-26 01:29:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 世田谷区⇒三鷹市 |
| 作業日 | 2019-02-18 |
| 料金 | 44,280円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
今回来てくれた方が、感じもよく！いい門出を迎えられました。
感謝してます！！
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって【にじゅうまる】なお引越になりましたこと、従業員一同
大変嬉しく思います。『いい門出を迎えられました』というメッセージが
心にあたたかく染みわたりました。
これからも多くのお客様にそのように感じていただけるよう、従業員一同
気持ちを引き締めて臨んで参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次は今回以上を目指して頑張らせていただきます！！
寒いなか丁寧にご対応いただきありがとうございました。風邪がお辛そうでしたが、その後体調いかがでしょうか？季節の変わり目、どうぞご自愛くださいね。また次の引越しも宜しくお願いします。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-03-13 18:12:03 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 品川区⇒目黒区 |
| 作業日 | 2019-02-09 |
| 料金 | 32,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
あっという間のスピーディーな作業でした。
大型家具の梱包も丁寧にしていただきました。
😡 悪かった点
ありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スピーディーなお引越は、荷作り等のお客様の事前準備なくしては
成立しません。ご協力、心より感謝申し上げます。
また、作業員の体調を気遣っていただき重ねて感謝申し上げます。
元気な状況でお客様のところへお伺いできるよう、今後も一層日々の
体調管理等に留意していく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります！！！
80点
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-06 14:08:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 鶴見区⇒多摩区 |
| 作業日 | 2019-02-25 |
| 料金 | 38,340円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特に悪いところはなく無難に対応していただいたと思います。
引っ越しは無難にこなしていただくことが最大級の賛辞だと考えています。
😡 悪かった点
しいて言えば段ボールのサイズが小さすぎます。
もう少し大きくてもいいのではないかと。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
悪いところが無かったという事は最高の褒め言葉です。これからも
お客様に満足いただけるようなお引越ができるよう気を引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
ダンボールに関しましてはお仕事などでお忙しくお過ごしのお客様が
大半を占める昨今、宅急便の日時指定が無いとダンボールのお受け取りが
難しいという背景を受け（在宅している時間帯や建物のオートロック等の
兼ね合いから）、宅急便で配送可能なサイズのダンボールを作りました。
また、働き方改革により、宅急便で大型の荷物が送れなくなって
しまったということもございます（お見積りの際のメールにも詳細が記載して
ございます）。
上記の理由から、現在出来うる最大限の方法がお客様にお届けしております
ダンボールのセットになります。
大きいサイズのダンボールも当社にはございますので、次回ご入用の際は
ご相談いただければ幸いです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
当初の想定よりも何かと細かいところで追加作業が発生してしまい申し訳ありませんでした。快くご対応いただき、今回も本当に気持ちよくお願いすることができました。ありがとうございます。
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-03 16:15:53 |
| 依頼内容 |
カップルの引越（2） 世田谷区・墨田区⇒台東区 |
| 作業日 | 2019-02-08 |
| 料金 | 81,000円 |
受付時の対応
⭐
⭐
訪問見積り時
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
最初の見積もり時の応対はやや瑣末だったと感じました。長年お世話になっていることもあり、荷物量の観点から、初めの段階でもう少し履歴等を踏まえた話が出来たら良かったです。
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、また、お客様にとって気持の良い
引越しになったとのこと大変嬉しく思います。
再利用のお客様の履歴をなるべく早めに確認できるよう当社でも努力をして
参りますが、お問い合わせの際に再利用であるという事や前回のお引越しの
時期、お荷物量の変化などをお知らせいただければ幸いです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります。
スムーズに作業してくれた
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-04 22:09:48 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 高津区⇒川崎区 |
| 作業日 | 2019-02-26 |
| 料金 | 32,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
フリー便だったが、13時頃ととても良い時間帯で助かった。
繁忙期にもかかわらず、料金がとても安くて良かった。
😡 悪かった点
無料の段ボールが他の引っ越し業者より少なくて困った。料金が安い分、段ボールが少なめなのかと思った。もしまた引っ越しをする際は段ボールに困るのはもう嫌なので、料金だけでなく、段ボール数も含めて検討しようと思った。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が終わりまして、大変嬉しく思います。
ダンボールにつきましては、当社ではお客様がご用意されたダンボールの
お荷物もお運びしております。また、別途販売もしておりますので、ご利用
いただける機会がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いです。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
値段相応かと思います
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-01 18:44:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 川崎区⇒神奈川区 |
| 作業日 | 2019-02-23 |
| 料金 | 59,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
最終便だったため、他の現場の応援の方が来てくださいました。
😡 悪かった点
作業者の方の集中力が切れ気味だったかもしれません。
カラーボックスの留め具が取れました。結果的にこわれていませんでしたが、少し乱暴に扱われた印象です。
😐 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の扱いについてのご意見に関しましては、お客様の目にそのように
映ってしまったということですから、改善すべき点は改善に努めたいと
思います。
次回ご利用いただけるようでしたら、１便（8：00〜9：00頃開始）をご指定
いただければエネルギッシュな状態でお伺いできますので、ご検討いただけ
れば幸いです。
割引させていただきありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-05 18:02:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 立川市⇒世田谷区 |
| 作業日 | 2019-02-26 |
| 料金 | 48,600円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価重ねて御礼申し上げます。
ご満足のいただけるお引越になりましたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご満足に繋がるお引越ができますよう、気持ちを
引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回も満点をいただけるよう頑張ります。
テキパキ作業してもらえました、ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2019-04-03 21:13:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越（1） 茅ケ崎市⇒八潮市 |
| 作業日 | 2019-02-25 |
| 料金 | 86,400円 |
受付時の対応
⭐
⭐
⭐
訪問見積り時
作業員の対応
⭐
⭐
⭐
スムーズさ
⭐
⭐
⭐
⭐
サービス
⭐
⭐
⭐
料金
⭐
⭐
満足度
⭐
⭐
⭐
⭐
😄 良かった点
時間通りに来て、さくさく作業してもらえた
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう従業員一同
努力をしていく次第です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお引越しがお客様にご満足いただけたようで、従業員一同とても
嬉しく思います。
お客さまからいただいた評価に恥じぬよう、これからも気持を引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
お褒めいただいた部分につきましても、さらなるレベルアップができますよう
努力をしていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。