お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
丁寧かつスピーディーに作業していただきました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-27 17:28:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市港北区〜横浜市港北区 |
| 作業日 | 2016-07-24 |
| 料金 | 34,560円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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ありがとうございました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-27 12:14:48 |
| 依頼内容 |
家族の引越（2） 目黒区〜目黒区 |
| 作業日 | 2016-07-24 |
| 料金 | 27,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
またの機会がございましたら、その際にもよろしくお願いします。
丁寧に荷物を運んでいただき、本当に助かりました。ありがとうございます！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-22 00:55:13 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 新宿区〜中野区 |
| 作業日 | 2016-07-20 |
| 料金 | 43,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
満点評価。ありがとうございます！！
またの機会がございましたらその際にはよろしくお願いいたします。
不用品の処理もお願いしておけばと今更ながら思いました。家電リサイクル品などの回収ができないとの事で便利屋さんを頼みましたが見積もりとの金額の開きにびっくりしました。なにわさんならこんなことなかったのかもと後悔してます。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-21 20:04:29 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 横浜市旭区〜川崎市高津区 |
| 作業日 | 2016-07-19 |
| 料金 | 190,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
一生懸命に楽しそうにお仕事してました。チームワークの良さが伺えます。掃除も行き届いていない中詰め込みも搬出も手際よく運び出してくださり、また、１日で完了して頂いて感謝です。最初はちょっと高いなーって思いましたけど頼んで良かったと思います。
😡 悪かった点
引っ越す方の家に荷物を入れ込むのに養生を壁とかに出来るともっと良かったと思います。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
当社は、小さい会社ですので、スタッフ一同、とても仲が良いと思います。
不用品処分もご相談いただければ…ととても残念です。
壁の養生につきましては、お客様のご意見を参考に改善していければと思います。
ありがとうございました。
トータルで、非常に良かったです。最高の引越し機会となりました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-21 21:45:44 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 群馬県前橋市〜足立区 |
| 作業日 | 2016-07-17 |
| 料金 | 43,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
直前までの相談にも真摯に受けていただき、感謝しかありません。
😡 悪かった点
悪いところが見つかりません。本当にありがとうございました。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
出来るだけお客様のご希望に沿えますように、ご相談させていただきたいと思っています。
また、何かございましたら、お問い合わせいだたけたらと思います。
次回は満点評価得られますように頑張ります！！
大変助かりました。
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-24 20:32:09 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市磯子区〜川崎市高津区 |
| 作業日 | 2016-07-17 |
| 料金 | 15,120円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
値段が安かったため、不安がありましたが、終わってみると大手の会社よりも丁寧でしっかりしている印象でした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様より「丁寧」という言葉をいただけて、嬉しいです。
「安かろう」=「悪かろう」では、料金の安くした価値がなくなってしまいますので、決してそうはならない作業を心がけています。
これからも高評価をしていただけますように頑張ります。
丁寧に対応いただきありがとうございます。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-23 10:22:35 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市青葉区〜杉並区 |
| 作業日 | 2016-07-17 |
| 料金 | 25,920円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷をきちんと養生して運んでいただき、丁寧さを感じました。
😡 悪かった点
特になし。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
早かろう・悪かろうにならないためにも、出来るだけ丁寧にお客様の大切なお荷物をお運びしたいと努めています。
またの機会にもぜひよろしくお願いします。
滞りなく引っ越せました。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-19 12:33:54 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中野区〜杉並区 |
| 作業日 | 2016-07-17 |
| 料金 | 24,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
2人来られるということだったのですが車内1人・荷運び2人の体制で臨んでくださったので大変スムーズでした。梱包が不十分なものも運んで頂けました。
😡 悪かった点
特にありません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
当社では、いかに『スムーズ』にお引越作業をすることを、目標の一つとしております。
円滑にお引越ができましたようで大変嬉しく思います。
次回は、より高評価をしていただけますように頑張りますので、次回もお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします
優しく、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-19 16:10:11 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 横浜市都筑区〜町田市 |
| 作業日 | 2016-07-13 |
| 料金 | 32,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
靴をシューズケースに入れるのまでやって頂いたり、荷物の運び出し以外にも手伝ってくださって感謝しています。ご親切にありがとうございました！
😡 悪かった点
ないです。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
満点評価までいただいて、嬉しい限りです！！
これからもお客様のお言葉を胸に精進して参ります。
ありがとうございました。
お疲れ様でした。助かりました。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-12 18:11:36 |
| 依頼内容 |
家族の引越 梱包プラス（2） 町田市〜大田区 |
| 作業日 | 2016-07-11 |
| 料金 | 129,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
廃棄物を処理してもらえることが最大のメリットでした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
不用品処分は当社は産業廃棄物収集運搬の許可を取得しておりますので、安心してお任せ下さい。
次回は満点評価をいただけますように頑張りたいと思います。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
迅速に作業をして頂いてありがとうございました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-13 00:24:27 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 調布市〜杉並区 |
| 作業日 | 2016-07-10 |
| 料金 | 32,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
今回で３回目の利用ですが、いつもスタッフの対応がよく作業も早いのが、とても良いと思います。
😡 悪かった点
悪い所はありません。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事遅くなりましてすみません。
満点評価をいただけまして、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
午前中に新居への引っ越しを終えられて良かったです。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-06 12:51:14 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 世田谷区〜渋谷区 |
| 作業日 | 2016-07-04 |
| 料金 | 24,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
午前中に新居への引っ越しを終えられた点。
😡 悪かった点
御社の責任ではないですが、洗濯機が新居の洗濯機置場に入らなかった点。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居の洗濯機置き場に洗濯機が入らず、当社もお運びしたのにとても残念だと思っています。
またの機会がございましたら、その際にはよろしくお願いいたします。
最初から最後まで気持ちの良い対応でした！
| 評価者 | 30代 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-04 18:16:27 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 渋谷区〜渋谷区 |
| 作業日 | 2016-07-03 |
| 料金 | 19,440円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
受付から現場対応まで、非常に気持ちの良い対応で満足です。
ありがとうございました！
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あと一歩で満点評価…。
とても残念です。
次回は必ず満点をいただけますよう頑張って行きたいと思います。
ありがとうございました。
レイアウトのアドバイス等いただき助かりました。ありがとうございました！！
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-04 10:33:16 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜市川市 |
| 作業日 | 2016-07-01 |
| 料金 | 30,240円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
なし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
家具のレイアウトなど色々とご相談させていただき、お客様に満足していただけて、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、その際にもお声かけて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-04 10:28:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 川崎市多摩区〜狛江市 |
| 作業日 | 2016-07-01 |
| 料金 | 19,440円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
しつこい電話勧誘がなかった。
引っ越し前日に対応してくれた。
作業員の方の感じが良かった。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社では、お客様のご都合でお返事していただけますように、メールでのご連絡を基本とさせていただいております。
当日の作業員にもお客様の感想を伝えておきます。
ありがとうございました。
暑い中一生懸命作業していただき、とても助かりました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-04 09:51:30 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 川崎市川崎区〜川崎市中原区 |
| 作業日 | 2016-07-01 |
| 料金 | 24,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
洗濯機の設置について、丁寧にアドバイスいただけたので、とても参考になりました。
両方ともエレベーターなしの物件だったのですが、たくさんの荷物をスムーズに運んでいただけて良かったです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い中でのお引越は、お客様にとりましても大変だったと思います。
お引越し後にもお客様に快適に生活していただけますようアドバイスできればと思っております。
またの機会にはよろしくお願いいたします。
大変満足です
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-04 09:42:21 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 横浜市中区〜世田谷区 |
| 作業日 | 2016-07-01 |
| 料金 | 59,400円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
相見積もりをしまして一番安かった為依頼しましたが、安かろう悪かろうがなく、来てくれた４人共皆さん感じの良い方で、作業もスムーズでした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満点評価まであと一歩…。
次回に必ず満点をいたたけますよう努力して参ります。
またの機会がございましたらその際にはよろしくお願いいたします。
先輩？のような方はとても感じの良い方でしたが、もう一人の後輩のような方はずっと、ねみー、うわここ猫居るんだった、俺猫アレルギーなんすよねーなどの発言が多くとても不快でした。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-12 14:11:01 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 大和市〜大和市 |
| 作業日 | 2016-06-14 |
| 料金 | 33,480円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😓 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当日作業員が、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、一層の指導・注意をいたして参ります。
申し訳ございませんでした。
手際の良さ
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-07-03 20:19:51 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 練馬区~つくば市 |
| 作業日 | 2016-06-30 |
| 料金 | 51,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手際が良くて、驚いた。感心させられた。
😡 悪かった点
特になし。
😊 ご利用いただきましてありがとうございます
こり度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
手際の良さは引越し作業におきまして大変大切なことだと自負しております。
今後ともお客様に満足していただけますように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
| 評価者 | 20代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2016-06-30 11:42:07 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 大田区〜横浜市鶴見区 |
| 作業日 | 2016-06-29 |
| 料金 | 51,840円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満点評価まであと一歩゛届かず…残念です。
次回には満点をいただけますように努力してまいります。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましてすみません。
「丁寧」で「スピーディ」。
引越業者にとって、最高の褒め言葉だと思います。
次回はもっと高評価を得られますように頑張りたいと思います。