お客様の声 | 引越し神奈川横浜川崎 | なにわ引越センター

なにわ引越センター　フリーダイヤル/0120-562-728　受付時間/9：00～20：00（365日対応）

お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

リーダー格の人だけ愛想がよく、ほかの人は愛想がかなり悪かったと思う
	評価者	20代秘密
	評価日	2013-01-24 22:30:21
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）戸塚区～高津区
	作業日	2013-01-09
	料金	34,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございますこの度は、当社のご利用有難うございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め今後に生かして参ります。
お客様のご意見

お疲れ様です！
	評価者	秘密
	評価日	2013-01-06 16:29:45
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）町田市～町田市
	作業日	2012-12-23
	料金	70,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点こちら側の依頼不周知によるミスでしたが、不要品引取りありがとうございます。ものすごく助かりました。金額が見積もりと大幅に違わなかったのも良かったです。金額は安い高いでなく、人件費や、手配、やってくださったことにしっかり払いたいと考えているので、普通を選択しました。悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
お客様のご意見

何一つ問題がなかった
	評価者	40代秘密
	評価日	2013-01-05 10:20:59
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）墨田区～文京区
	作業日	2012-12-22
	料金	11,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業に来てくれた人は常に笑顔で作業していて、だらしない姿勢を見せるわけでもなく、非常に好感を持てた。悪かった点無しありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様に喜ばれるようもっと精進して参ります。
お客様のご意見

本当にありがとうございました！新居も快適に過ごしています。
	評価者	30代女性
	評価日	2013-01-09 09:05:13
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）葛飾区～葛飾区
	作業日	2012-12-27
	料金	23,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点管理事務所の都合で9時半～しか開始できないと相談すると、それでもフリー便扱いにしていただいて大変有難かったです。 3回目ですが、いつもテキパキすばやく丁寧で、大満足です。置き場所や電源などこちらの気づかないことも気をつかってくださって本当に助かります。悪かった点特にありません。ありがとうございます当社の３回目のご利用有難うございます。お客様の新しい門出のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っています。又の機会もよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

スムーズに運び出しをしていただき、助かりました。サービスのダンボールも活用させていただきました。
	評価者	30代男性
	評価日	2013-01-04 16:05:15
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）大田区～大田区
	作業日	2012-12-30
	料金	22,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点電化製品についても気づいたことをアドバイスもらえ（外置き洗濯機の排水ホースに穴が開いていることを教えてもらった）、据置に対しても部品交換をした上で行うことができました。悪かった点特にありません。ありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様がお引越を機に今よりもっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げます。
お客様のご意見

満足しています
	評価者	秘密
	評価日	2012-12-25 09:42:48
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）武蔵野市～杉並区
	作業日	2012-12-15
	料金	64,228円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点・他社に比べて非常にリーズナブルでした。・引っ越しと同時に不用品も処分いただけるのがとても助かりました。引っ越し当日に急遽お願いしたものも快く引き受けていただけてありがたかったです。・やみくもにすべて引き受けるのではなく、「この部分はご自身でなさった方が安くできますよ」など、的確なアドバイスをくださるので良かったです。・お見積りの方も、段ボールを届けてくださった方も、当日作業をしてくださったお二方も、みなさん良い方でした。ありがとうございました。悪かった点特にありませんありがとうございますこの度当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、大変光栄でございます。これからもお客様に愛される作業を提供できます様に頑張って参ります。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お客様のご意見

とても早い作業でした
	評価者	20代女性
	評価日	2012-11-26 14:10:16
	依頼内容	家族の引越スタンダード（3）北区～北区
	作業日	2012-11-18
	料金	28,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点見積もり訪問がいちばんスピーディーで安く、実際の作業も男性2人でエレベーター無し三階の住まいから、新居のマンション一階への引越しも、思った以上に早く終わりました。悪かった点特に無しありがとうございますこの度は、当社のご利用有難う御座いました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

最初から最後までとても気を使っていただきました。
	評価者	30代女性
	評価日	2012-11-26 19:56:50
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）世田谷区～中野区
	作業日	2012-11-18
	料金	17,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点とても安いお見積りだったのではじめは大丈夫かなと不安でしたが、当日は作業員の方が最後までテキパキと丁寧に運んでいただきまして、転居先で洗濯機が入らない等のトラブルにも臨機応変に対応していただきました！後日ダンボールを引き取りに来ていただけたのも大変助かりました。悪かった点特にありません。ありがとうございました。ありがとうございますこの度は、当社のご利用有難うございました。満点な評価を頂きまして、とても光栄です。今後とも頑張って参ります。
お客様のご意見

気持ちよく引越しできました。ありがとうございます。
	評価者	30代男性
	評価日	2012-11-25 23:17:08
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中原区～幸区
	作業日	2012-11-23
	料金	8,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点見積もりが安くて若干不安があったのですが、作業もスムーズで丁寧な対応をいていただけて、とても満足です。悪かった点難しいとは思いますが、朝一以外の時間指定の幅を少し狭めていただけると時間指定を利用しやすいです。ありがとうございますこの度は、当社のご利用有難う御座いました。お客様のご指摘、今後の課題とさせて頂きます。
お客様のご意見

迅速な対応有り難う御座いました。
	評価者	秘密
	評価日	2012-11-06 16:57:57
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）目黒区～千代田区
	作業日	2012-10-27
	料金	19,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業が手早く、短時間で終わらせていただいたので、時間に余裕ができました。色々とサービスしていただいて安値で引越しができたのも有難かったです。他社さんでは、外国人や身体の小さな作業員が居たりして不安になることも多かったのですが、なにわさんは安心して作業をお願いすることができました。悪かった点布団袋が１つ臭かったのだけが気になりました。ありがとうございますこの度は当社のご利用有難うございます。ご指摘頂きました事、改善して今後とも頑張って参ります。
お客様のご意見

ありがとう。また、お願いします！
	評価者	60代以上男性
	評価日	2012-11-18 21:36:03
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）渋谷区～渋谷区
	作業日	2012-11-13
	料金	25,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。またの機会に当社にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

素早く作業をしていただいて、ありがとうございました。
	評価者	30代秘密
	評価日	2012-11-13 18:02:04
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）目黒区～中原区
	作業日	2012-11-03
	料金	23,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます嬉しいお言葉有難うございます。当社もお客様の新しいスタートのお手伝いができ、大変うれしく思っております。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

とても作業が早く、事前に申告できていなかった荷物も快く運んでいただき、非常に助かりました。
	評価者	秘密
	評価日	2012-11-13 23:40:23
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）目黒区～目黒区
	作業日	2012-11-04
	料金	21,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点・料金設定がわかりやすい。・電話やメールなどによる勧誘がなかった・契約からの対応もすばやく、安心してお願いできました悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のご意見

ありがとうございました。
	評価者	30代男性
	評価日	2012-11-13 19:26:43
	依頼内容	家族の引越スタンダード（3）保土ヶ谷区～保土ヶ谷区
	作業日	2012-11-10
	料金	43,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用有難う御座いました。お客様が引越を機に今よりもっともっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げております。
お客様のご意見

本当によくしていただき、助かりました。
	評価者	20代女性
	評価日	2012-11-13 16:27:32
	依頼内容	単身の引越スタンダード（１）墨田区～渋谷区
	作業日	2012-11-10
	料金	26,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点作業がスムーズ。親切。悪かった点特になしありがとうございます嬉しいお言葉有難うございます。これからも日々、努力を惜しまず頑張って参ります。
お客様のご意見

手際よくキビキビとした感じが、非常に気持ちよかった。
	評価者	秘密
	評価日	2012-11-13 16:36:02
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）豊島区～荒川区
	作業日	2012-11-02
	料金	23,728円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点引っ越した先の家具の配置に迷った時にアドバイスをいただいて、参考になりました。初めての引越で不安がありましたが、テキパキと搬出・搬入をしていただけたので非常に安心してお任せする事ができました。当日手伝ってくれた友人（引越慣れしてる）も、褒めていました。今回のお二人が担当になってくれて良かったなと、思います。いろいろお世話になりました。ありがとうございました。悪かった点とくにありません。ただ、ダンボールの回収についての説明があればよかったかな？と後から気づきました。悪かった点ではなく、希望です。ありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。新しい門出のお手伝いができたことを大変うれしく思っております。またの機会がございましたらお声をかけて下さい。
お客様のご意見

良くやっていただきました。
	評価者	秘密
	評価日	2012-11-12 09:39:58
	依頼内容	事務所移転スタンダード（1）相模原市～相模原市
	作業日	2012-10-24
	料金	44,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点板材が思ったより多かったのですが、対応して頂きました。悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様のニーズにお応えできるように頑張って参ります。
お客様のご意見

遅い時間でしたが、大変手際よくして下さったのでとてもよかったです
	評価者	30代秘密
	評価日	2012-11-07 15:46:06
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）南区～南区
	作業日	2012-10-28
	料金	23,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点お願いしてたテレビの設置や照明の設置もやってくださり助かりました。他社さんでは、洗濯機の設置も追加料金といわれたのですが追加料金もなく本当にお安く引越できました。ありがとうございます悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用有難う御座いました。お客様に喜んで頂き、大変光栄でございます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お客様のご意見

大変助かりました
	評価者	秘密
	評価日	2012-11-07 10:07:05
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）鶴見区～神奈川区
	作業日	2012-10-30
	料金	42,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点エレベーターなしの4階への搬入で大変だったと思いますが、丁寧に作業をしていただき有難うございました。悪かった点特になしありがとうございますこの度は当社をご利用有難う御座いました。新天地でのスタートいつまでもお幸せに。またお役に立てることがございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

すべてが素晴らしかったです。感謝しかありません。
	評価者	30代男性
	評価日	2012-11-06 17:48:00
	依頼内容	カップルの引越スタンダード（1）江東区～江東区～清瀬市
	作業日	2012-10-30
	料金	34,728円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点見積もり時から引越完了時まで一貫して、他社には不足しているケースが多い顧客の立場に立った温かい対応をいただきありがとうございました。とても感謝していますし、また利用させていただきたいと考えています。料金も格安でした。悪かった点何一つ見当たりません。ありがとうございますこの度は当社のご利用有難う御座いました。このような優しいご連絡を頂き大変嬉しく思っております。次回も何かお役に立てることが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。新しい門出を心より応援申し上げます。
お客様のご意見

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