お問合せ
お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
テキパキと作業して頂きました！
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-08-11 17:46:00 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 新宿区〜渋谷区 |
| 作業日 | 2013-07-25 |
| 料金 | 18,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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テキパキと作業していただき、ありがとうございました。手順なども、スムーズにいくように提案＆確認しながら進めていただき、大変安心してお任せすることができました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-08-10 00:59:51 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区同所 |
| 作業日 | 2013-07-20 |
| 料金 | 33,228円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
•見積もり内容確認が、とても早く簡潔で、荷物の量や内容も正確に把握していただけていました。
•前日、当日ともに作業開始時間の連絡など、行き届いていました。
•作業自体も、丁寧な扱いの上、運び出す際も運び入れる時も、先々を考えながら、その後の開梱作業がしやすいよう細やかなお心遣いが感じられました。
•急な不用品の引取りも、快く対応していただけて、助かりました。
•ゆとりをもった数の段ボールを迅速にお届け＆引取りしていただけたのもありがたかったです。
•最後は明朗会計で、気持ちよく終えられました。
😡 悪かった点
ありません。
次引っ越しする時にも、またお願いしたいと思っています。
😊 有難うございます
この度は当社のご利用有難うございました。これからもお客様にの期待を裏切らないように今よりもっと頑張って参ります。応援よろしくお願いいたします。
照明の取り付けまでしていただいてありがとうございました！
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-08-10 11:36:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 品川区〜品川区 |
| 作業日 | 2013-07-20 |
| 料金 | 30,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
急な時間帯の変更や、照明器具の設置など、無茶を言ったのに快く対応して頂きました。作業自体もとてもスムーズで、気持よく引越しをすることができました。
😡 悪かった点
特にありませんが、強いていうなら、家電を包んでいる毛布（みたいな伸びるやつ）のホコリやクズが落ちるので、綺麗なものだとさらに気持ちが良かった。
😊 有難うございます
この度は当社のご利用誠に有難うございました。梱包資材を綺麗に使用できます様に努めて参ります。
全体の作業がもう少しスムーズに速いとよかったです。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-08-10 13:26:17 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並区〜調布市 |
| 作業日 | 2013-07-14 |
| 料金 | 27,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家財の損傷もなく、普通に引越しできた。
😡 悪かった点
作業者の方が二人とも車の方に行ったままなかなか戻ってこなかったり、作業がスムーズでないところがあり、思ったより引越しに時間がかかった。（これまでの引越し業者と比べて）
作業者の方がお釣りを持たれておらず、お金を崩しに行ったため料金の支払いに時間がかかった。
😐 有難うございます
この度は当社のご利用誠に有難うございました。満足頂けない作業で大変残念に思います。再教育に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
ありがとうございました。
| 評価者 | 20代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-08-09 21:39:24 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 台東区〜松戸市 |
| 作業日 | 2013-07-24 |
| 料金 | 25,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
こちらの確認不足で通路の養生が追加で必要なところを急遽階段で運んで頂き、料金内におさめて頂きました。大変申し訳なかったですが、快く対応して頂き本当にありがとうございました。次回があれば今度は事前に確認してぜひまたお願いしたいと思います。
😡 悪かった点
特になし
😊 有難うございます
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に喜んでもらえるよう日々努めております。お客様が引越を機にもっと素晴らしい人生が送れる事を心より応援申し上げております。
おつかれさまでした。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 18:12:33 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 船橋市〜金沢区 |
| 作業日 | 2013-07-09 |
| 料金 | 17,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます。
この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
すばやく解体、組み立てしていただけたので助かりました
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 12:38:09 |
| 依頼内容 |
家財移動のみ スタンダード（1） 青梅市〜青葉区 |
| 作業日 | 2013-07-07 |
| 料金 | 12,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業する人がひとりということで、かなり手伝いをしないといけないと思って、大変だったらどうしようと不安だったので、ほとんどひとりで全部作業も運搬もされていたので驚きました
😡 悪かった点
とくにないです
😄 ありがとうございます。
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございます。満点な評価を頂きましてとても光栄です。これからも満足なサービスを提供出来ます様に頑張って参ります。
お疲れ様でした
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-19 07:18:21 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港北区〜港北区 |
| 作業日 | 2013-07-01 |
| 料金 | 20,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 ありがとうございます。
いつも当社のご利用有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
作業員さんがよかった
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 22:01:36 |
| 依頼内容 |
家族の引越 スタンダード（2） 目黒区〜品川区 |
| 作業日 | 2013-07-02 |
| 料金 | 16,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業が、スムーズ。作業員さんも好印象
😡 悪かった点
電話対応
😐 ありがとうございます。
この度は、当社のご指名有難うございました。お客様のご指摘改善いたします様に努めて参ります。
夜遅くまでご苦労様でした。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-16 10:56:31 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 中野区〜杉並区 |
| 作業日 | 2013-07-06 |
| 料金 | 17,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
家電を運ぶ前の懸念事項の説明(洗濯機の背面板のへこみ等、今までの引っ越しでついたであろうダメージ)があったので、信頼することができました。
また、会話も楽しく、引っ越しを楽しむことができました。
😡 悪かった点
できればスタート時間が早ければもっと助かりました。
😊 ありがとうございます。
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。良い評価を頂きまして、とても光栄です。またの機会がございましたら、時間指定をおすすめいたします。有難うございました。
迅速で満足しております。
| 評価者 | 40代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 22:23:42 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港区〜千代田区 |
| 作業日 | 2013-06-30 |
| 料金 | 12,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ありがとうございます。
この度は、当社をご利用有難うございました。日々努力いたしまして、これからも頑張って参ります。
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 10:25:47 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 磯子区〜磯子区 |
| 作業日 | 2013-05-10 |
| 料金 | 18,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手早く丁寧に対応していただきました。
😡 悪かった点
ダンボールが急に送られてきた印象だった（日時を相談しようと思ったらすでに送られてきてしまった）。
問い合わせると、「指定がない場合はすぐに送る）とのことだったが、、、もっとわかりやすく調整していただきたかった。
😐 ありがとうございます。
今回のご利用有難うございました。お客様との打ち合わせ不足で満足いただけませんで申し訳ございません。ご指摘有難うございました。
ものすごくスピーディでした。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-15 00:54:22 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（１） 大田区〜大田区 |
| 作業日 | 2013-07-06 |
| 料金 | 52,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
とにかく作業がテキパキとしていて気持ちよかったです。
😡 悪かった点
特にないです。
😊 ありがとうございます。
この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。次回のご指名の際は、費用的にも頑張れます様に検討いたします。またの機会によろしくお願いいたします。
プロのすごさを感じました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-01 21:59:13 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 神奈川区〜港北区 |
| 作業日 | 2013-06-29 |
| 料金 | 20,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
不平も言わずに淡々と運んでくれた。
😡 悪かった点
特になし
😊 有難うございます。
この度は、当社のご利用有難うございました。次回のご指名もよろしくお願いいたします。
特にトラブルもなく対応いただけたと思います。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-02 00:20:26 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 港区〜港区 |
| 作業日 | 2013-06-25 |
| 料金 | 22,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😐 有難うございます。
今回も当社のご利用有難うございました。次回は満足いただけます様に頑張ります。またのご指名よろしくお願いいたします。
お世話になりました。
| 評価者 | 30代 女性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-02 17:00:13 |
| 依頼内容 |
家財移動のみ スタンダード（1） 江戸川区〜墨田区 |
| 作業日 | 2013-06-08 |
| 料金 | 8,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
スムーズでした。
😡 悪かった点
特にないです。
😐 有難うございます。
この度は、当社のご利用有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-06 16:23:46 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 神奈川区〜港南区 |
| 作業日 | 2013-06-23 |
| 料金 | 19,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引っ越し業者一括見積りサイトでここを知りましたが、料金も安く、しつこい勧誘電話などもなかったため決めました。作業員の方たちの対応やサービスは充分満足できるもので、今回は良い引っ越しができたと思っています。
😡 悪かった点
特になし。
😊 有難うございます。
この度は当社のご指名有難うございました。今後とも良いサービスができます様に努力して参ります。
作業員の方の対応が適切だった
| 評価者 | 50代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-02 13:24:36 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 千葉市〜港南区 |
| 作業日 | 2013-05-31 |
| 料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方の事前連絡や作業段取りも丁寧かつ適切で
安心して引越し作業を任せることができた。
😡 悪かった点
特になし
😊 有難うございます。
この度は、当社のご利用有難うございました。まだまだ未熟な当社でございますが、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。引っ越しの際にはまたお願いしたいと思いました。
| 評価者 | 秘密 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-07-01 18:13:56 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 高津区〜高津区 |
| 作業日 | 2013-06-29 |
| 料金 | 18,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 有難うございます
この度は、当社のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
スムーズな対応ありがとうございました。
| 評価者 | 30代 男性 |
|---|---|
| 評価日 | 2013-06-10 19:55:52 |
| 依頼内容 |
単身の引越 スタンダード（1） 杉並区〜杉並区 |
| 作業日 | 2013-05-25 |
| 料金 | 18,728円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
単身近場の引越しでしたが、他社より料金が安く満足致しました。
洗濯機の細かな配置(排水ホースや水平調整)を、指示通りに細かく
対応していただきました。
😡 悪かった点
言葉遣いが少し悪い
しかし、お願いした事はしっかり対応してくれます。
😊 有難うございます。
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご指摘真摯に受け止め、指導して参ります。
😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 有難うございます
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。