お客様の声 | 引越し神奈川横浜川崎 | なにわ引越センター

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お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。

また機会があったらお願いしたいです
	評価者	30代秘密
	評価日	2011-06-11 19:42:48
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）豊島区　⇒　豊島区
	作業日	2011-05-03
	料金	17,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点スムーズで早い対応だった悪かった点予定時間よりだいぶ早かったので荷物をまとめるのに焦ったありがとうございます当日予定時間より早めの対応有難うございました。次回は指定時間内にお伺い出来ますように努めて参ります。
お客様のご意見

スムーズかつ丁寧な作業で満足でした
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-10 16:01:06
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）港南区・旭区　⇒　鳩ヶ谷市
	作業日	2011-05-02
	料金	25,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点最初はメールでのやり取りだったのでこちらの希望がきちんと伝わっていなかったのですが、改めて電話で交渉をさせていただいたところ、丁寧かつ柔軟な対応をしていただけたので、頼んでよかったと思いました。悪かった点特になし。ありがとうございます今回の家具移動のご依頼有難うございました。新天地での生活頑張って下さい。
お客様のご意見

丁寧で柔軟な対応をいただきました。
	評価者	20代男性
	評価日	2011-06-10 14:59:04
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）江東区　⇒　豊島区
	作業日	2011-05-02
	料金	26,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点・一部家具に破損が出たものの、隠さずに申し出られました・不用品として出すものの検討を当日その場まで待っていただき、即引き取っていただけました悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。家具破損申し訳ございませんでした。次回も機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

お世話になりました。ありがとうございました。
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-12 21:39:18
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）練馬区　⇒　江戸川区
	作業日	2011-05-01
	料金	13,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点かなりの安さで、しかも午前中の朝一番に荷物を運んでいただけたことです。悪かった点私もですが、引越し先の情報を（何時から何時まで通行止めなど）もっと知っていればよかったと思います。（通行止めにあったわけではありませんが。）ありがとうございますこの度のご利用有難うございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。当日の移動お疲れ様でした。
お客様のご意見

申し分ありませんでした
	評価者	40代男性
	評価日	2011-06-11 20:28:47
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）多摩区　⇒　麻生区
	作業日	2011-05-01
	料金	21,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。満足頂けました事とてもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

お世話になりました。お願いしてよかったです。
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-11 16:58:11
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）葛飾区　⇒　葛飾区
	作業日	2011-04-29
	料金	21,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます。今回のご利用有難うございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

丁寧にして欲しかった
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-10 14:40:20
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）北区　⇒　北区
	作業日	2011-04-29
	料金	21,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点ベッドを移動するときに床に傷をつけたことの報告がなく、部屋引き渡しの時に判明した。ドライバーを持っていない状態だったためネジの穴が少しバカになっていた。悪かった点不要なゴミを引き取って貰えるサービスは良かったありがとうございます今回のご利用有難うございました。満足頂けます作業を提供できませんで、大変申し訳ございません。再教育に努めて参ります。
お客様のご意見

ありがとうございました。
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-11 17:59:35
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）新宿区　⇒　江東区
	作業日	2011-04-23
	料金	15,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございますこの度は、当社のご指名有難うございました。次回チャンスがございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

プロの仕事を感じました。ありがとうございました。
	評価者	40代女性
	評価日	2011-06-10 17:26:43
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）世田谷区　⇒　世田谷区
	作業日	2011-04-24
	料金	88,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点早い。大型の家具の運びこみも玄関から向きを計算して、運んでいるのがわかり、感心しました。また、置き方や剥がれかけた箇所の応急処置など細部まで行き届いた提案があり、助かりました。また、機会ありましたらよろしくお願いします。悪かった点相場に比べて安かったので不満はありませんが、訪問後の見積りで、webでの見積りより高くなってしまったので若干がっかりはしました。ありがとうございますいつも当社のご利用有難うございます。昨日も処分品引取のご依頼有難うございました。訪問後の料金アップはお許し下さい。
お客様のご意見

待機料について、最初に説明が欲しかったです。
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-10 19:35:45
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）江戸川区　⇒　船橋市
	作業日	2011-04-20
	料金	36,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。待機費用の説明不足等大変申し訳ございません。再教育・指導に徹して参ります。
お客様のご意見

お世話になりました
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-10 14:09:07
	依頼内容	家族の引越スタンダード（2）江東区　⇒　世田谷区
	作業日	2011-04-20
	料金	22,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点搬出時、急に荷物を追加したところ快諾してくださいました悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。満足頂けました事とてもうれしく思います。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

満足のいくものです
	評価者	秘密
	評価日	2011-06-10 16:36:58
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）相模原市　⇒　焼津市
	作業日	2011-04-18
	料金	60,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます当社でのお引越有難うございました。当日の立会いの方にもお礼を申し上げます。有難うございました。
お客様のご意見

はじめての引っ越し業者を頼みましたが、とても満足でした！ありがとうございます。
	評価者	20代女性
	評価日	2011-06-11 07:48:54
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中原区　⇒　市川市
	作業日	2011-04-15
	料金	28,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点お兄さんかてきぱきと作業をしてくれた。感じ良く対応してくれた悪かった点第一印象がすこしこわかったありがとうございますこの度のご利用有難うございました。いつもスマイルを大切に頑張って参ります。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

丁寧でした
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-12 23:39:01
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）新宿区　⇒　新宿区
	作業日	2011-04-13
	料金	15,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点次回引っ越す時のアドバイスを頂いて、参考になりました。悪かった点特になしありがとうございますこの度は数多くの業者様より、ご指名頂きまして有難うございました。次回にチャンスを頂ければ、もっと満足頂けますように頑張ります。
お客様のご意見

対応が早くて助かりました
	評価者	20代女性
	評価日	2011-06-10 13:16:00
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）中原区　⇒　港区
	作業日	2011-04-10
	料金	35,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます当社の２回目のご利用誠に有難うございました。次回も機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご意見

ホントに助かりました。ありがとうございました。
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-12 16:37:51
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）金沢区　⇒　青葉区
	作業日	2011-04-09
	料金	8,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点対応気遣いサービス悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。お客様の当日の移動お疲れ様でした。次回もよろしくお願いいたします。
お客様のご意見

ありがとうございました。
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-10 12:53:03
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）港区　⇒　港区
	作業日	2011-04-16
	料金	21,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございます今回のご利用有難うございました。オール５目指して頑張って参ります。
お客様のご意見

迅速な作業ありがとうございました。
	評価者	30代男性
	評価日	2011-06-10 16:30:57
	依頼内容	単身の引越スタンダード（2）江戸川区　⇒　市原市
	作業日	2011-04-09
	料金	35,000円
受付時の対応作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点階段幅ぎりぎりのソファーをどうにかこうにか入れて頂き感謝しております、他の引っ越し業者では２階に上げて貰えなかったと思います。何より作業の速さがよかったです。悪かった点特にありませんありがとうございます今回のご利用有難う御座いました。すべてに満足を頂けますように頑張って参ります。
お客様のご意見

満足しました
	評価者	30代男性
	評価日	2011-06-10 21:29:26
	依頼内容	家族の引越スタンダード（4）川崎市高津区　⇒　東京都江東区
	作業日	2011-04-05
	料金	88,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点倉庫に仮置きする際、工夫してトランクの使用量を最小限にして貰いました。悪かった点荷物移動の際、洗濯物干し竿を紛失されてしまった。ありがとうございますこの度は、二回のご利用有難うございました。物干竿の件申し訳ございません。作業員には厳重に注意を促して参ります。
お客様のご意見

いつもいつも親切にご対応して頂き、有難うございます
	評価者	30代女性
	評価日	2011-06-10 13:10:40
	依頼内容	単身の引越スタンダード（1）大田区　⇒　大田区
	作業日	2011-04-03
	料金	60,000円
受付時の対応訪問見積り時作業員の対応スムーズさサービス料金満足度	良かった点特になし悪かった点特になしありがとうございますいつも当社でのお引越有難うございます。ご紹介も頂きまして有難うございます。いつまでもお幸せに。
お客様のご意見

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