お客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
お引越が終わったお客様からご意見をいただき、サービス向上に役立てています。
やや満足
評価者 | 秘密 |
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評価日 | 2020-03-02 23:11:38 |
依頼内容 |
家族の引越() 品川区⇒世田谷区 |
作業日 | 2020-02-11 |
料金 | 82,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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対応も丁寧で作業もスムーズに行って頂きまして大満足です。大手の引っ越し業者さんにしようと思いましたが御社を選ん本当に良かったです。また機会がありましたら、是非ともお願いしたいです。
評価者 | 40代 男性 |
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評価日 | 2020-02-20 15:22:36 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 藤沢市⇒大田区 |
作業日 | 2020-01-31 |
料金 | 74,800円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
すべて。
😡 悪かった点
なし。
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。とても嬉しいです。
良かった点に『すべて』といただき、感激もひとしおです。
お客様からの声は従業員にとって何よりの活力源になりますので、担当作業員は
もちろんですが、その他のスタッフにも伝えさせていただきます。
『御社を選ん本当に良かったです』という感想を、多くのお客様に思って頂け
るよう、これからも頑張ります!!!
またのお声がけ、心よりお待ちしております★★★
見積段階から相談、決定、当日の荷詰め、搬出、搬入に至るまで全てがスムーズで大変感謝しています。
評価者 | 30代 男性 |
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評価日 | 2020-02-18 22:34:03 |
依頼内容 |
家族の引越() 中原区⇒幸区 |
作業日 | 2020-01-24 |
料金 | 143,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積担当者の方の印象が非常に良かった。ベテランの方だと思いますが受け答えに安心感がありました。
複数社で相見積りでしたが、最後の価格相談もご無理を言いましたがご理解頂き納得の内容で契約させて頂きました。
荷物量がかなり多かったと思われ、当日の荷詰めの方や搬出、搬入の方にもご負担を強いたと思いますが、嫌な顔を見せずに明るく笑顔でご対応頂けた事も大変好印象でした。むしろ関係者多い中全体的な連携が非常にスムーズであった事に関心しました。
😡 悪かった点
特に思い当たりません。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいメッセージ、しみじみと拝読いたしました。
そのようにお褒めいただき光栄です。
お褒めいただきました評価内容に恥じぬよう、これからもお客様に
『依頼して良かった』と思っていただけるよう頑張ります!!
作業員の連携プレーや輝く笑顔にはさらに磨きをかけていけるよう努力を
して参ります。
またのお声がけ、心よりお待ちしております。
満足です。
評価者 | 30代 男性 |
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評価日 | 2020-02-18 06:29:01 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 世田谷区⇒江東区 |
作業日 | 2020-02-01 |
料金 | 41,580円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
準備が不十分な部分もありましたが、丁寧に素早く対応頂き良かったです。
😡 悪かった点
特にありませんが、他製品の段ボールを回収いただければ更によかったです。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、大変嬉しいです。
当日の担当作業員からお客様の荷作りがとてもしっかりしていたと聞いており
ます。ご協力心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見も含め、お客様のご要望に出来る限り対応出来ますよう、
サービス内容を充実させていきたいと思います。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
引っ越し先が階段なのに親切に頑張って下さり、ありがとうございました!
評価者 | 40代 秘密 |
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評価日 | 2020-02-17 21:29:25 |
依頼内容 |
家族の引越() 文京区⇒荒川区 |
作業日 | 2020-01-26 |
料金 | 97,900円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいメッセージ感激です!!
当日の担当作業員に必ず伝えさせていただきます。
当社ではご利用いただきました不用品処分も多くのお客様にお喜びの声を
いただいております。物によっては地域の粗大ごみの方がお役す処分できる
場合もありますが、日程がかかる場合もある為
・すぐに処分したい
・部屋から粗大ゴミ置き場まで運び出すのが大変
といった場合の対応力に優れています。
これからも多くのお客様の笑顔に繋がる引越が出来るよう、気持ちを引き締めて
大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次こそは満点を目指して頑張ります。
ありがとうございました。
評価者 | 40代 男性 |
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評価日 | 2020-02-19 11:04:53 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 神奈川区⇒小田原市 |
作業日 | 2020-01-22 |
料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価、大変光栄です!!
お引越しがスムーズに進むためには、お客様の荷作り等の事前準備が大きく
関わって参ります。
しっかりとした荷作り、感謝申し上げます。
これからもいただいた評価に恥じぬよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を
運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
とてもよかったです
評価者 | 秘密 |
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評価日 | 2020-02-17 20:47:45 |
依頼内容 |
家族の引越() 港北区⇒港北区 |
作業日 | 2020-02-02 |
料金 | 42,735円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もりの方も作業の方も感じよく、無理もけっこう聞いてもらい大変助かりました!値段も安くとても大満足です。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
当社の見積担当者は無理に契約を迫ったりするようなことは致しません。
見積もりが終わると風のように去っていきますので、時にお客様が驚かれます。
また当社のご利用に繋がらない場合でも、お引越しのアドバイス等をその場で
させていただくことが多くありますので、感謝のお声をいただくこともございます。
今後もお客さまが安心して依頼をしていただける引越屋を目指し、従業員
一同頑張って参ります!!
また機会がありましたらぜひお声がけください。
丁寧に、早く作業してもらえました。
評価者 | 20代 男性 |
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評価日 | 2020-02-17 23:11:19 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 南区→相模原市 |
作業日 | 2020-01-26 |
料金 | 16,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったようで当社としても大変嬉しいです。
これからもお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう、そしてより良い
サービスを提供できますよう、従業員一同努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
二度目の利用でしたが、前回の事を覚えてくれたことが非常に嬉しかったです。
評価者 | 30代 男性 |
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評価日 | 2020-02-17 15:15:19 |
依頼内容 |
家族の引越() 港北区⇒港北区 |
作業日 | 2020-01-26 |
料金 | 60,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社では、可能な場合は前回のお引越しの際に担当させていただきました
作業員が伺わせて頂いております。
再利用のご用命をいただけますのは本当に嬉しいです。今後も多くのお客様に
『また利用したい!』
と思っていただけるように努力をして参ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
その際は『オール5』を目指して頑張ります★★★
スムーズな作業ありがとうございました。
評価者 | 秘密 |
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評価日 | 2020-02-19 16:23:37 |
依頼内容 |
単身の引越(1) つくば市⇒保土ヶ谷区 |
作業日 | 2020-02-08 |
料金 | 66,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業のスピードが速い!
😡 悪かった点
特に無し
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業のスピーディーさをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
このスピードは作業員同士のチームワークの良さからのものです。
当社のおススメポイントのひとつでもあります!
これからもチームワークの良い作業に磨きをかけて行けるよう頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけますよう頑張ります★☆★
客に接触する現場の方の態度が最高
評価者 | 秘密 |
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評価日 | 2020-02-17 18:45:37 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 青葉区⇒旭区 |
作業日 | 2020-01-22 |
料金 | 36,300円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
まず電話での見積もりでしつこい位に出発の団地が何階で 到着の搬入条件がどうこと質問されましたが 下見が無い時には当然の事と思います.小生の場合は当日荷物が先に到着して搬入をして頂いて短時間に作業が完了していただいたと感謝しております.積み下ろし完了後もベッドの位置の微調整を気持ちよくして頂いて感謝居ております.担当のお二人の名前を失念して申し訳ありませんが次のボーナスでは御配慮のほどを. ありがとうございました.
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現場の作業員の仕事ぶりを『最高』と評価していただき、感激です。
お客様の声は私たち従業員にとって何よりの活力源です。これからも多くの
お客様にそのように感じて頂けるよう、努力をして参ります。
また、単身のお引越しにつきましては、お荷物が多めでない場合はお電話での
お見積りで対応をさせて頂いております。
その為、お引越しの建物条件やお荷物内容を詳細に伺う事となります。
その分の人件費を引越費用をお安く提供という形で還元させていただいて
おります。
様々なお心遣いありがとうございます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
丁寧で迅速な作業ありがとうございました。
評価者 | 40代 男性 |
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評価日 | 2020-02-19 18:35:02 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 都筑区⇒中区 |
作業日 | 2020-02-03 |
料金 | 33,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
特になし
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しいです。
これからもお客様のご満足に繋がるような気持の良いお引越ができますよう
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
その際は満点をいただけるよう頑張ります!!!
丁寧かつ迅速で助かりました。ありがとうございます。
評価者 | 秘密 |
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評価日 | 2020-01-31 17:52:22 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 渋谷区⇒世田谷区 |
作業日 | 2020-01-13 |
料金 | 29,700円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
問い合わせた際のお見積りやメール返信対応がいつもスピーディーで助かります。引っ越し当日の動きもスムーズで助かりました。
また、費用も良心的です。
😡 悪かった点
特になし
😄 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきましたメールの対応のスピーディーさは今後も磨きをかけて
いけるように頑張ります!!
お引越作業がスムーズに進むためには、荷作り等のお客様による事前準備が
大きく関わって参ります。しっかりとした荷作り、有難うございました。
これからもお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いができる
よう、従業員一同力を合わせて頑張って行きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
びっくりするくらい手際良く作業して頂きました
評価者 | 50代 女性 |
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評価日 | 2020-01-31 19:53:34 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 鶴見区⇒鶴見区 |
作業日 | 2020-01-17 |
料金 | 27,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
作業員の方がフレンドリーで、引っ越し先の家具の配置など悩んでいたらアドバイスしてくれました。キリキリなりがちな引っ越しが楽しい気分でできました。
😡 悪かった点
特にありません
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作業員の仕事ぶりをお褒めいただきとても嬉しいです。
お客様が作業員が頑張りやすい雰囲気をつくってくださいましたので、作業員も
和気あいあいと仕事に取り組め、気持ちよく作業をさせていただいたことと思い
ます。
今後も多くのお客様に気持ちよくお引越をしていただけますよう、また、頂いた
お褒めのメッセージに恥じないよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ば
せていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
評価者 | 40代 女性 |
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評価日 | 2020-02-08 00:20:00 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 神奈川区⇒南区 |
作業日 | 2020-01-12 |
料金 | 79,200円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
引越しと一緒に不用品処分が出来る、しつこい営業電話やメールが無い、というのが決め手で選んだ引越し屋さんでした。
3名で段取り良くテキパキと作業されていて、あっという間に引越しが終わったという印象です。プロってすごいですね。
新居への移動が電車だった為、少しお待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず最後まで丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。
設置場所の微調整などの細かな気配りも嬉しかったです。
電話で対応頂いた方も当日作業して頂いた方々も皆さんとても感じが良く、親切でした。
なにわさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
😡 悪かった点
特に気になるところはありませんでした。
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社ではメールでのお見積りのご案内、ご質問への対応をしており、お電話が
なかなか難しいというお客様に大変好評をいただいております。
また、不用品処分に関しましても引越と一緒に出来ることはもちろん、お部屋
からの運び出し等も全てお任せいただけます。
『なにわさんにお願いして本当に良かったです』とのメッセージ、担当作業員
にも必ず伝えます。お客様からの声は私たちにとってなによりの活力源です!
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります!!
タンスを中身ごと運んでいただけて助かりました
評価者 | 50代 秘密 |
---|---|
評価日 | 2020-02-13 23:06:46 |
依頼内容 |
家族の引越() 宮前区⇒大田区 |
作業日 | 2020-01-12 |
料金 | 165,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
荷物が大変多かったのに、プロの技で運んでいただき、とっても助かりました。
段ボール開梱頑張ってます。数がまとまったら引き取りお願いします。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引越が完了し、とても嬉しいです。
梱包等の事前準備をしっかりしていただき有難うございました。
これからもお客様にとって気持の良い、そして結果的にご満足に繋がる
ようなお引越が出来ますよう、努力をしていく所存です。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
完璧でした
評価者 | 50代 秘密 |
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評価日 | 2020-01-31 14:52:01 |
依頼内容 |
家族の引越() 中原区⇒港区 |
作業日 | 2020-01-15 |
料金 | 110,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
見積もりの方が誠実でお願いしました。作業もスムーズでストレスのない引っ越しでした。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『完璧でした』との表題、大変嬉しく思います。
多くのお客様にそのように感じて頂けるよう、これからも従業員一同切磋琢磨
して精進していく所存です。
見積担当者にはいただいたメッセージを伝えておきます、有難うございます!
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります☆★☆★
丁寧かつ迅速に和気あいあいと作業いただき、とても気持ち良かったです。
評価者 | 30代 秘密 |
---|---|
評価日 | 2020-02-01 13:29:25 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 都筑区⇒都筑区 |
作業日 | 2020-01-17 |
料金 | 39,600円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
金額も作業も作業員の方もよかったです。
また機会あればお願いしたいです。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『また機会あればお願いしたいです』とのメッセージ、感激です。
作業員が和気あいあいと取り組めたのは、お客様がそのような雰囲気を
つくってくださったからだと思います。
あたたかく迎えて頂き、ありがとうございました。
これからもお客様のご満足に繋がるようなお引越が出来ますよう、気持ちを
引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります!!!
手際が良く安心して任せておけました
評価者 | 50代 女性 |
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評価日 | 2020-01-31 13:36:01 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 台東区⇒神奈川区 |
作業日 | 2020-01-12 |
料金 | 38,500円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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料金
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満足度
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😄 良かった点
手際良く、チームワークも良かった
😡 悪かった点
特に無し
😊 ご利用ありがとうございました
この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
担当させていただいた作業員にもかならず伝えます!!お客様からの声は
私たちにとって何よりの活力源です!!!!
多くのお客様に『安心して任せられる』と思っていただけますよう、これからも
スタッフ一同切磋琢磨して頑張ります。
また機会がありましたらぜひお声がけください☆
結構な大荷物になりましたが,ありがとうございました.
評価者 | 50代 男性 |
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評価日 | 2020-02-12 13:19:04 |
依頼内容 |
単身の引越(1) 南区⇒神奈川区 |
作業日 | 2020-01-16 |
料金 | 154,000円 |
受付時の対応
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訪問見積り時
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作業員の対応
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スムーズさ
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サービス
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満足度
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😄 良かった点
梱包も依頼したのですが,それを含めて一日で作業してくれる業者はなにわさんだけでした.
非常に助かりました.
😡 悪かった点
特になし.
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪い点が無かったということは最高の褒め言葉でございます。
お客様のご満足に繋がるお引越になったという事は、当社にとっても
大きな喜びです。
これからもお客様が新生活を気持ちよく送るためのお手伝いが出来ますよう、
気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるように頑張ります!!
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😄 良かった点
見積りや、段ボールの送付、引取りは融通が利き満足している。
😡 悪かった点
特になし
😊 ご利用ありがとうございました
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『やや満足』との評価、拝読いたしました。
お褒めいただきました点につきましては、今後さらに磨きをかけて行けますよう
頑張ります。
今後もお客様のご満足に繋がるような引越が出来るよう、気持ちを引き締めて
大切な荷物を運ばせて頂きます。
また機会がありましたらぜひお声がけください。
次回は満点をいただけるよう頑張ります★